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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
먼저 예식 날짜와 시간, 장소, 원하시는 곡 및 공연 방식 등을 상담합니다. 이후 행사 일정과 요청 사항을 바탕으로 서비스 가능 여부와 견적을 안내해 드립니다. 서비스 진행이 확정되면 공연 곡, MR 준비 여부, 마이크 및 음향 장비, 예식 진행 순서 등 세부 사항을 사전에 협의합니다. 필요한 경우 예식장 담당자와 공연 관련 내용을 확인하여 당일 진행에 차질이 없도록 준비합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
발라드, 팝, R&B 등 다양한 장르의 노래를 선보이며, 신랑·신부님이 원하는 분위기와 결혼식 콘셉트에 맞춰 곡을 선정합니다. 사랑하는 사람에게 전하는 진심이 하객들에게도 잘 전달될 수 있도록 가사 전달력과 안정적인 가창력에 집중해 노래합니다. 원하시는 곡이 있다면 사전에 협의할 수 있으며, 축가 선곡이 고민되시는 경우에도 분위기와 취향에 맞는 곡을 추천해 드립니다. 단순히 노래를 부르는 것을 넘어 두 분의 소중한 날에 오래 기억될 수 있는 무대를 만들어 드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
축가 비용은 요청하시는 곡, 행사 장소 및 이동 거리, 추가 요청 사항 등에 따라 산정됩니다. 기본 서비스와 추가 비용 발생 여부를 사전에 안내해 드리며, 고객님과 충분히 협의한 후 최종 견적을 확정합니다. 원하시는 곡과 예식 장소, 날짜 등을 알려주시면 보다 정확한 견적을 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 결혼식 축가 공연입니다. 신랑·신부님의 요청에 맞춰 곡을 선정하고, 결혼식 당일 준비된 MR에 맞춰 라이브로 축가를 진행합니다. 일반적으로 축가 한 곡의 공연 시간은 약 3~5분이며, 입장 및 마이크 전달 등 현장 진행 시간을 포함하면 약 5~10분 정도 소요될 수 있습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 일정 변경이나 취소가 필요한 경우 가능한 한 빠르게 연락해 주시면 협의를 통해 안내해 드리겠습니다. 또한 공연자 측의 사정으로 약속된 서비스를 제공하기 어려운 경우에도 고객님과 신속하게 협의하여 환불 등 적절한 조치를 안내해 드리겠습니다.