질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

유선상담으로 예약진행시 청소범위 및 좀 더 신경써서 디테일청소 들어가야할 부분을 체크후 예약진행 예약후 청소작업 들어가기전 다시한번 고객과 요청사항 크로스 체크후 청소가 진행됩니다

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

현재 이사청소,입주청소,거주청소 등 가정청소를 전문적으로 진행하며 청소환자의 디테일링한 터치가 들어갑니다. 청소 외에 서비스 품목은 곰팡이제거 및 주방상판연마 및 코팅 / 욕실 나노코팅 시공 을 제공합니다

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

청소의 경우는 대부분 고정 금액이 책정되어 있고 쓰레기가 너무 많다거나 곰팡이가 너무 심한경우에는 추가비용이 나올수 잇다고 미리 고지하고 진행 해드립니다. 무조건적인 추가요금 강요는 절대 진행하지 않습니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

프리미엄 디테일링 준공청소 서비스 원룸 1인 투입기준 6시간 진행. 서비스품목 : 입주청소 붙박이 완전분해 청소 벽지 및 간접등 공사 분진 제거및 소독 곰팡이제거 피톤치드 연무소독 등

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 사정으로 인하여 취소 진행시 7일이내 환불요청시 100% 환불 3일이내 환불요청시 20% 취소 수수료발생 당일 환불요청시 30%의 취소 수수료발생 당일검수 기준을 원칙으로하며 청소완료후 5일이내 A/S 접수시 확인후 처리해드립니다.