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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담: 메시지 또는 화상 상담으로 기존 사이트와 기획 자료 확인, 요구사항 파악 견적 안내: 페이지 수, 디자인 수정, 기능 추가, 일정, 결제 조건 안내 계약: 숨고 계약 또는 별도 계약서 작성, 선금 50% 입금 후 작업 시작 개발 진행: 중간 점검으로 피드백 반영 납품 및 최종 확인: 최종 확인 후 잔금 50% 결제, 필요 시 사후 지원
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 기존 웹사이트 리뉴얼과 안드로이드 앱 유지보수 및 개발을 전문적으로 제공합니다. 웹사이트는 기획서를 기반으로 디자인 개선, 반응형 적용, 기능 수정 및 추가를 수행하며, 앱은 기능 개선, 버그 수정, 신규 기능 개발을 지원합니다. 상담부터 견적, 계약, 개발, 납품, 사후 지원까지 체계적으로 진행하며, 고객 요구사항을 충실히 반영하여 안정적이고 완성도 높은 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
서비스 견적은 작업 범위와 요구사항을 기준으로 산정합니다. 웹사이트 리뉴얼은 페이지 수, 기능 수정/추가 범위를 고려하며, 안드로이드 앱은 버그 수정, 기능 개선, 신규 기능 개발 범위를 기준으로 계산합니다. 디자인은 포함되지 않으며, 상세 기획서와 자료 확인 후 예상 작업 시간과 단가를 산출하고 고객과 협의 후 최종 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 완료 서비스로는 웹사이트 기능 개선과 안드로이드 앱 유지보수가 있습니다. 웹사이트는 기능 수정, 구조 개선, 반응형 적용 등을 수행했고, 평균 소요 시간은 3~7일이었습니다. 앱 유지보수는 버그 수정과 기능 개선을 진행했으며, 신규 기능 개발은 1~3주 이상 소요되었고, 규모에 따라 더 길어질 수 있습니다. 모든 작업은 단독으로 체계적으로 수행하며, 계약 조건은 유연하게 조정 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 사소한 버그 수정이나 기능 확인은 계약 완료 후 1~2주 기본 지원을 제공합니다. 추가 수정이나 기능 변경은 별도 협의 후 진행하며, 범위와 난이도에 따라 비용이 발생할 수 있습니다. 완료된 작업에 대해서는 환불이 불가하며, 진행 전 협의된 작업 범위와 일정, 단가에 따라 계약이 진행됩니다. 계약 조건과 범위는 상호 협의하에 유연하게 조정 가능합니다.