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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현장 방문 상담 -> 청소 프로세스 확정 및 작업계획서 작성 -> 견적서 및 작업계획서 송부 -> 계약서 및 약관서 검토 -> 정기관리 계약진행
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정기청소, 소독업, 에어컨청소, 외벽청소, 바닥광택폴리싱, 조경관리, 수도배관, 특수청소 모든 시설관리의 업무를 진행합니다. 정기관리 계약으로 모든 서비스를 제공드리며, 시설관리의 모든 편안함을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
지역 현장 매니저의 방문으로 진행됩니다. 바닥의 상태, 방의 갯수, 청소 주기, 수도의 유무, 에어컨의 상태, 외벽상태, 시설의 문제점 확인 등 고객의 요구사항 등 전반적인 관리 부분을 확인 합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
ASML코리아 전국사무소, 로슈진단코리아 전국사무소, 투썸플레이스 충청지역, 스톤폴스, 모션하이테크, 올댓뷰티아카데미 등 약 250개 이상의 고객사를 관리 중입니다. 각 지역지사 전문 관리매니저 약 30명, 현장 작업팀 약 90팀, CS팀 운영 등 한국 NO.1 종합 관리 업체로 나아갑니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
클리윤 약관서 하기 내용 서비스의 결과물에 대하여 이의를 제기할 수 있으며, 클리온은 서비스의 결과물을 개선하는 것에 최선을 다한다. 서비스의 결과물이 수요자의 지속적인 개선 요청 이후 수요자가 결과물에 지속적 만족을 하지 못할 경우 계약은 무조건적 파기할 수 있도록 한다.