질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

반려동물의 건강상태와 나이를 토대로 상담 진행 합니다. 문자, 전화, 카카오톡, 대면상담 등 상담자분의 편하신 방법을 택 해주시면 됩니다 :)

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

펫보험에 대한 전반적인 설명과 상담자분의 이해를 돕고 맞춤 설계를 도와드립니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

무료상담으로 진행되며 계약과는 별도 입니다. 부담없이 문의 주세요.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

반려동물관리사 자격증 및 반려묘 관리사 자격증을 취득하였고 상담자 및 고객분들의 신뢰를 바탕으로 체결하고 있습니다. 일반적으로 펫보험 관련 설명 및 이해를 돕기위한 상담시간으로 대면 상담 기준으로 한 시간 카톡 및 메신져 상담시 한시간 반 가량 소요 됩니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

아이가 아프거나 병원 방문시마다 보험금 청구 및 질병에 대한 설명을 도와드리며, 혹여 계약 체결후 마음에 드시지 않을 경우 15일 이내에 청약철회 도와드립니다.