먼저 고객님과 상담후 어떤 작업환경 (가정집, 건물,상가등) 이고, 어떤 문제가 있는지 파악하고 사진이 있으실 경우 사진을 받고 기본적인 작업진행을 안내해드립니다. 현장에 가서 고객님과 실제로 내시경을 통해 문제점을 진단후 금액이 변경될 경우 미리 안내해드리고 작업을 원하실시에 작업진행 합니다.
각 작업별 기준금액이 어느정도 정해져 있기 때문에 해당금액을 제시해드리고 배관관련 쪽이 특이사항이 종종 발생되기 때문에 기준금액으로 작업하다 문제가 생각보다 심하다 판단할경우 고객님과 같이 내용을 보면서 설명을 드린뒤 추가비용 발생이 될 경우 말씀을 드려서 진행을 하거나 비용이 조금이라도 부담되셔서 추가 진행을 원치 않으실경우 기존 기준금액조차 받지않고 기본 출장비 3만원만 받고 종료됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
누수탐지 및 공사, 싱크대막힘, 변기막힘, 가게주방 트렌치막힘이
가장 예약이 많습니다.
누수탐지는 시간을 정하기 힘든작업으로 간단한 조치로 해결될
경우를 제외하고는 탐지시간만 1~2시간 이상소요되며, 누수지점을 찾아서
공사를 들어갈경우는 최소 3시간~하루종일 시간 소요 될수 있습니다.
싱크대막힘의 경우 1시간가량
변기막힘의 경우
가장많은 관통기 작업 5분이내
관통기로 통수가 되지않아 석션작업을 하면 15분이내
모두 작업하여도 해결되지않아 변기탈착후 스켈링
작업을 할경우 1시간~2시간
상가 주방 트렌치 막힘의 경우는
가게내부에서 해결될수 1시간가량
가게내부애서 해결이 불가하여 외부 배관까지
나가서 작업할경우 2시간~3시간 가량 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
누수탐지의 경우 제가 공사했던 부분이 문제가 되면
1년 A/S 보장해드리고 있습니다.
배관막힘의 경우는 단순 뚫고 끝나는게 아닌
보통은 배관내시경을 통해 완전히 깨끗해진
배관을 보여드린뒤 종료가 되며 이상태는 몇주가 아닌 몇년간 이상이 없다는 뜻이지만
고객님들께서 불안감을 느끼실수 있기 때문에 작업 종료후 6개월간
A/S 도와드리고 있습니다. 하지만 작업한 배관에 고객님 일방적인 실수로 인한 배관 재막힘이나 작업한 배관이 아닌 다른 배관의 문제는 A/S 대상이 아닙니다.
추가적으로 배관 기초 설비 문제가 있어 AS가 안될경우 해당 부분을 미리 안내해드리고
작업 진행하고 있습니다.
