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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 문의 및 상담: 쪽지를 통해 작성 목적과 현재 준비된 자료를 공유해주세요. 2. 견적 및 일정 안내: 작업 분량과 난이도를 파악해 맞춤 견적을 드립니다. 3. 결제 및 착수: 결제 확인 즉시 기획 및 자료 조사를 시작합니다. 4. 중간 공유: 전체 뼈대와 주요 내용을 먼저 공유하여 방향성을 맞춥니다. 5. 수정 및 완료: 피드백을 반영해 완성도를 높인 뒤 최종 파일을 발송합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 전문적인 사업 계획서 (예비/초기/도약 패키지, R&D 과제) 2. 투자 유치용 IR Pitch Deck (VC 엔젤 투자용) 3. 기업/서비스 소개서 및 제안서 (B2B, B2G) 4. 신사업 전략 기획안 (시장조사 및 BM 수립 포함) *단순 타이핑이 아닌, 사업의 핵심 가치를 찾아내어 문서로 시각화합니다.*
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
단순 분량(장수)보다는 '기획의 난이도'와 '자료의 준비 상태'에 따라 산정됩니다. 1. 자료 준비 상태 (Basic vs Premium) - 기초 자료가 완벽하고 정리만 필요한 경우: 합리적인 편집 비용 적용 - 아이디어만 있고 기획/리서치부터 시작해야 하는 경우: 기획료가 포함된 견적 적용 2. 과업의 난이도 - 단순 정보 전달용 문서인지, 수십 억 단위의 투자를 설득해야 하는 문서인지에 따라 논리의 깊이가 달라지므로 이에 따른 공수를 반영합니다. 3. 긴급성 - 48시간 이내 등 긴급 처리가 필요한 경우 할증이 적용될 수 있습니다. 정확한 견적은 초안 자료나 기획 의도를 말씀 주시면 1시간 내로 산출해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
중소기업벤처부 TIPS (5억원) - 1개월 스타트업 스텝업 융자 (10억원) - 1주일 그 외 R&D 문서 (1억의 경우) - 5일 B2G 제안서 (문서 / PPT) - 1주일 (긴급일 경우 상이합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[환불 규정] 본 서비스는 전문가의 노하우와 지식 재산이 포함된 '용역 상품'의 특성상, 다음과 같은 기준을 따릅니다. 1. 작업 착수 전: 100% 환불 가능합니다. 2. 기획/목차 설정 단계(초안 작업 중): 50% 환불 가능합니다. 3. 1차 작업물(초안) 발송 후: 노하우와 자료가 제공되었으므로 환불이 불가능합니다. [A/S 및 수정 규정] 서비스 완료 후 '논리적 완결성'과 '고객 만족'을 위해 최선을 다해 수정해 드립니다. 1. 무상 수정 (기본 2회 제공) - 기획 의도 내에서의 문장 다듬기, 뉘앙스 수정, 오탈자 교정 - 디자인(폰트, 컬러, 배치)의 미세 조정 - 작성된 논리의 오류나 데이터 착오가 있을 경우 (횟수 무관 무제한 수정) 2. 유상 수정 (추가 비용 발생) - 의뢰인의 사업 방향 변경으로 인한 전체 목차/구조 변경 - 초기에 제공되지 않은 새로운 데이터나 내용을 추가 요청하는 경우 - 작업 완료 후, 정부 양식이나 제출처의 기준이 변경되어 전면 수