질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 1. 현장 상황 파악
2. 고객 상담 및 요청사항 확인
3. 견적산출
4. 목표설정 및 시공계획 수립
5. 자재 및 인력 확보
6. 시공
7. 필요시 A/S 및 하자보수
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 1. 위생기(세면기, 양변기, 소변기) 설치
2. 욕실장, 거울 및 각종 악세사리 설치
3. 줄눈 재시공
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 현장상황 파악( 사진 및 설명, 필요시 현장방문) 후 고객니즈(고객이 원하는제품 및 사양)를 전반적으로 고려하여 견적을 산정하고, 수시로 고객과 소통하여 변경사항에 대해 합의 후 업무 진행
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 욕실철거 후 전체 리모델링 : 4일
욕실철거 : 1일
줄눈재시공 1일
양변기 설치 : 1~2시간
세면기 설치 : 1시간
욕실장 설치 : 30분 ~1시간
샤워수전 설치 : 1시간
파티션시공 : 1시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 시공 1개월내 문제발생시 하자 완벽 보수 및 직접적 원인으로 손해발생시 실제손해액 배상