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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
문의 접수 고객님의 공간과 원하시는 제품(커튼/블라인드)을 간단히 확인합니다. 상담 및 방문 일정 조율 유선 또는 메시지로 상담 후, 방문 실측 일정을 잡습니다. 현장 실측 및 맞춤 상담 공간의 채광, 구조, 사용 목적을 확인하여 제품을 추천드립니다. 정확한 견적 안내 실측 기준으로 추가 비용 없는 견적을 안내드립니다. 시공 일정 확정 견적 확인 후 일정 협의하여 시공을 진행합니다. 처음 상담부터 시공까지 직접 진행하여 보다 정확하고 깔끔한 시공을 도와드리고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
커튼·블라인드 맞춤 상담 및 시공을 전문으로 제공합니다. 공간의 용도와 채광, 생활 패턴을 고려해 실사용에 맞는 제품을 추천드리며 실측부터 시공까지 전 과정을 직접 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 현장 실측을 기준으로 산정됩니다. 창 크기, 설치 공간, 제품 종류와 원단, 시공 방식에 따라 금액이 달라집니다. 상담 후 방문 실측을 통해 불필요한 비용 없이 정확한 견적을 안내드리며, 추가 비용이 발생하는 경우에도 사전에 충분히 설명드립니다. 실측 → 제품 선택 → 최종 견적 안내 순으로 진행되어 안심하고 비교·결정하실 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
입주 아파트 및 주거 공간의 커튼·블라인드 시공을 가장 많이 진행했습니다. 거실 암막·린넨커튼, 안방 암막커튼, 아이방 블라인드 등 공간별 맞춤 시공이 대표적입니다. 소요 시간은 공간 규모에 따라 다르며 1~2개 공간 시공: 약 1시간 내외 전체 시공(거실·방 포함): 약 2~3시간 내외 실측부터 시공까지 직접 진행하여 시간 지연 없이 깔끔하게 마무리하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 설치 불량이나 기능상 문제가 있을 경우 확인 후 무상 A/S를 진행해 드립니다. 커튼·블라인드는 맞춤 제작 상품 특성상 단순 변심에 의한 환불은 어려운 점 양해 부탁드립니다. 다만, 제품 하자나 시공 문제 발생 시에는 책임지고 조치해 드리고 있습니다. 시공 전 충분한 상담과 설명을 통해 불편함이 없도록 안내드리고 있습니다.