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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
견적서를 통해 매칭이 된 후 숨고 대화 서비스를 통해 시간을 맞춰 간단한 전화상담을 한 후, 서비스가 진행되는 절차가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일본어 및 한자의 실력향상을 위한 지식과 차별화된 교육서비스가 제공됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
구체적인 전화상담을 통해 학생 개별에 맞는 체계적 견적이 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
회화, 자격증, 승진을 위한 비지니스 통번역, 한자에 대한 이해도 향상 등이 있으며, 시간은 개별마다 다릅니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업이 1회차 진행되면, 그 이후 환불은 불가합니다. 꼭 유념하시고 서비스 진행해 주시면 감사하겠습니다. •마음은 너무 감사하지만 서울, 경기 이외에는 현장수업이 진행되기 어려운 점 알아주시길 바랍니다. 따라 그 외 타지역 거주 학생분들께서 수업을 원하시는 경우, 실시간 혹은 녹화본 온라인 수업을 통해 진행 가능합니다. •학생이 수업을 당일 혹은 전날 취소하시면 과외1회차는 차감되는 것으로 진행합니다. •학생의 사정으로 수업이 3주 이상 미뤄져 불이행될 경우, 지속적인 과외가 불가하다 판단되어 과외를 진행할 수 없습니다.(아주 예외적인 경우 제외) •수업료는 협의가 어렵습니다(과외생들의 형평성유지) •수업시작 시 선불을 입금받고 첫수업이 바로 시작됩니다. ( 다음달부터는 4회차가 끝난 날 한달치를 받습니다. 이후 항상 4회차를 마감하는날 기준 입금) •학생과 전화상담을 통해 첫수업이 결정되며, 시강은 없습니다. •수업이 1회차 진행되면, 그 이후 환불은 절대 불가합니다