질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 방문전 전화 연락 후 모델과 제품의 용량 확인하고 방문일정 및 시간 확정
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- 에어컨 세탁기 완전 분해 후 전용세제를 사용하여 세척후 재 조립합니다.
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 고객님과 연락하여 제품의 모델명 및 용량을 확인하여 견적을 산정합니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 세탁기 세척은 4시간에서 최대 5시간, 에어컨 스탠드는 3시간에서 4시간, 벽걸이에어컨 1시간반에서 2시간 소요됩니다.
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 작업에 대해 불만족하시면 고객님과 연락하여 동의하시는 내에서 일정금액 환불을 진행하도록 합니다. 제품의 문제가 발생했을 시 재방문 후 확인하여 자가 처리 가능하면 처리하고 불가능할 경우 메이커 as 신청하여 처리 진행합니다.