우선 유선 상담으로 고객님이 원하는 방향으로 공사가 진행될 수 있는지를 먼저 확인합니다. 필요한 경우 이 때 시공기사님이 현장 견적 방문합니다.(최초 1회 무료) 이 후 타일 전시장에 방문해서 고객님이 원하는 자재를 고른 후 시공날짜를 잡고 해당 날짜에 공사가 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
(주)아라세라믹은 타일,위생도기,욕실장,수전 등 욕실에 필요한 모든 것을 취급하는 업체입니다. 100평 규모의 넓은 전시장이 있어 고객님들이 다양한 물건을 실물로 보고 원하는 제품을 고를 수 있습니다. 인테리어 업체는 아니기에 욕실, 주방,베란다,현관타일 일부만 공사를 진행하고 싶은 셀프 인테리어를 추구하는 고객님들에게 안성맞춤입니다. 욕실 리모델링을 원하는 고객님들이 많이 찾아주십니다. 고객님에게 자재비 이외에 어떠한 수수료도 요구하지 않고 시공업자를 연결하기 때문에 인테리어업체를 통한 공사보다 비용을 줄일 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님이 직접 전시장에서 하나하나 고른 제품을 토대로 견적이 상세하게 산출됩니다. 방문 전에 욕실 사이즈를 알아오시면 견적에 도움이 됩니다. 시공비는 자재선정 시 대략적으로 설명드리며 시공기사님 방문시 확정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
일반적인 욕실 공사에는 3~4일 정도의 시간이 소요됩니다. 현장 상황에 따라 시공기간은 변동될 수 있으며 사전에 안내 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
공사 7일 전 취소시 전액 환불됩니다.
2일전 취소시 수수료 10%
1일전 취소시 수수료 30%
당일 취소 불가능.
제품 하자의 경우 A/S 1년 무상으로 가능합니다.
