[비대면 컨설팅 4단계 진행 절차]
1. 상담 신청 및 견적 확인: 고객님의 요청서와 기존 자료(자소서 초안 등)를 검토 후, 서비스 내용 및 맞춤 견적을 안내해 드립니다.
2.예약 및 대금 납부: 견적 확인 후, 고객님과 Zoom 컨설팅 또는 첨삭,서면조언 등 일정을 조율합니다. 예약 확정 후 숨고 안전 결제 시스템 또는 협의된 방식으로 대금을 납부해 주시면 예약이 완료됩니다.
3. 사전 자료 준비: 컨설팅/첨삭 전, 지원 기업 및 직무 관련 자료를 미리 전달해 드립니다. (면접 시 예상 질문지 등)
4. Zoom 실시간 컨설팅/첨삭 진행: 예약된 시간에 1:1 Zoom을 통해 집중적으로 진행합니다. 시간 낭비 없이 효율적인 코칭을 약속드립니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[인사팀 관점의 전문 비대면 컨설팅]
1. 합격 논리 강화 자소서 첨삭 (비대면 파일 또는 Zoom 피드백):
14년 인사팀 경험으로 문항별 '진짜 의도'를 파악하여 핵심 경험과 역량을 합격 논리에 맞게 구조화합니다.
단순 맞춤법 교정이 아닌, 인사담당자가 선호하는 논리적 흐름을 완성해 드립니다.
2. 실전 Zoom 면접 컨설팅 (모의 면접은 별도 비용):
지원 기업/직무 맞춤형으로 실제 면접과 동일한 Zoom 환경에서 1:1 모의 면접을 진행합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[투명하고 합리적인 견적 산정 기준]
1. 자소서 첨삭: '문항 수'를 기준으로 산정됩니다. (글자 수/난이도에 따라 협의 가능)
2. 면접 컨설팅: '컨설팅 시간(Time-Based)'을 기준으로 산정됩니다. (예: 30분, 1시간, 2시간 패키지)
패키지 할인: 자소서 첨삭과 면접 코칭을 함께 신청하시는 고객님께는 종합 패키지 할인을 적용해 드립니다.
고객님의 현재 상황과 목표 기업에 맞춘 최적의 견적을 1:1 상담 시 상세히 안내해 드리겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
[대기업/공기업 합격 사례 및 소요 시간]
대표 서비스 사례: 최근 1년 동안 대기업[SK하이닉스, 기아, KT,GS파워, DAS, 엘앤에프, 농협,SL]등 경쟁률 높은 채용 건에서 다수의 합격자를 배출했습니다.
특히, 지원자가 자신의 숨겨진 강점을 발견하고 논리적으로 연결하는 데 주력했습니다.
평균 소요 시간:
자소서 첨삭: 초기 상담 후 최종 완성까지 평균 1일 ~ 3일 (고객 피드백 속도에 따라 변동)
면접 컨설팅: 1회 코칭당 집중적으로 30분 ~ 2시간 소요됩니다. (사전 자료 분석은 별도)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[고객 만족을 위한 명확한 규정]
A/S (첨삭): 최종 첨삭 완료 후 7일 이내, 기업의 급작스러운 '글자 수 변경' 또는 '단순 오타 수정'에 대해서는 추가 비용 없이 재첨삭을 제공해 드립니다. (단, 새로운 문항 추가 및 내용 전체 변경은 추가 비용 발생)
환불 규정:
서비스 시작 전: 예약일 24시간 전 취소 시 100% 환불됩니다.
서비스 시작 후: 숨고 플랫폼의 환불 정책 및 소비자 분쟁 해결 기준에 따라 공정하게 처리됩니다. (진행 정도에 따라 차감 후 환불)
