질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

견적서발송>채팅 혹은 전화상담을 통한 상담 > 일정조율 >예약금입금>청소진행>검수 순으로 진행됩니다. 당일 노쇼하시는 고객님들이계셔 부득이하게 예약금을 받고있으니 양해부탁드립니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

입주청소와 이사청소 거주청소, 특수청소(쓰레기집)을 전문적으로 진행합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공급평수로 가격이 산정되며 오염도 및 옵션에따라 추가금이 발생할수있습니다. 고객님 니즈 확인 후 소량은 기본견적내에도 포함이되어 있어 현장에서 컨디션을 재확인하여 추가금액 대상인지 확인하여드립니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

주업무는 청소업이며 타업체와 달리 숙련된 한국직원이 방문하여 청소드립니다! 소요시간은 방문하는 직원의 수에따라 달라지며 20평대 6~7시간 정도 소요되며 오염도에 따라 작업시간은 달라집니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

고객님의 만족도를 최우선으로 하며 불만족시 100% AS 해드립니다. 환불은 불가하며 예약취소시 5일전까지는 예약금을 돌려드립니다.