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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
강사와 수업 일정을 조율한 후 결제 링크를 안내해 드립니다. 편하게 문의해 주세요. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
스튜디오 시크릿은 1:1 맞춤형 라떼아트 레슨을 중심으로 바리스타 실무, 커피 추출 및 기초 이론, 핸드드립 수업 등 다양한 커피 교육을 제공합니다. 수강생의 실력과 목표에 맞춰 부족한 부분을 파악하고 구체적인 피드백을 제공하며, 초보자부터 현직 바리스타, 카페 취업·창업 준비생까지 맞춤형 교육을 진행합니다. 기업 및 기관 대상 외부 출강과 단체 커피 교육도 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
수업 종류와 시간, 인원, 교육 목적에 따라 견적이 달라집니다. 개인 레슨은 1:1 수업을 기본으로 하며, 라떼아트 실력과 학습 목표에 따라 필요한 교육 내용을 조율합니다. 2인 이상 그룹 수업이나 기업·기관 외부 출강은 인원과 교육 시간, 장소 및 교육 내용에 따라 별도 견적을 안내해 드립니다. 먼저 문의를 통해 수업 일정과 내용을 조율한 후 최종 견적 및 결제 링크를 안내해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표 서비스는 1:1 라떼아트 레슨입니다. 수업은 기본 90분으로 진행되며, 수강생의 수준과 목표에 따라 밀크 스티밍, 기본 하트, 2단·3단 하트, 튤립 등 다양한 패턴을 학습합니다. 특히 원하는 모양이 나오지 않는 원인을 함께 분석하고, 피처의 각도와 높이, 붓는 속도 등 세부적인 부분을 교정해 실질적인 실력 향상으로 이어질 수 있도록 지도합니다. 그 외 바리스타 실무 및 커피 추출 교육은 수업 목적과 내용에 따라 시간을 조율합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
수업 일정 변경 및 취소, 환불은 예약 확정 시 안내해 드리는 규정과 관련 법령에 따라 진행됩니다. 일정 변경이 필요한 경우 가능한 한 사전에 연락 부탁드립니다. 이미 수업이 진행되었거나 교육 서비스가 일부 제공된 경우에는 진행 상황 및 적용 규정에 따라 환불 금액이 달라질 수 있습니다. 수업 관련 문의나 불편 사항이 있으시면 편하게 연락해 주세요. 확인 후 성실하게 안내해 드리겠습니다.