① 사전 문의
숨고 채팅으로 상담받고 싶은 주제와 희망 일정을 간단히 알려주세요. 자세한 사연은 상담 시간에 편안하게 말씀하셔도 됩니다.
② 상담 안내 및 예약
상담 가능 여부를 확인한 뒤 진행 방식, 시간, 비용, 결제 방법과 예약 변경·취소 기준을 안내하고 일정을 확정합니다.
③ 상담 동의 및 첫 상담
상담 시작 전 개인정보 처리와 비밀보장의 범위 및 예외를 안내합니다. 첫 상담에서는 현재 겪고 있는 어려움과 상담을 통해 기대하는 변화를 함께 살펴봅니다.
④ 향후 상담 방향 협의
첫 상담을 바탕으로 상담 목표와 진행 주기, 예상 횟수를 함께 의논합니다. 이후의 상담은 본인의 의사와 필요에 따라 결정합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기업 인사·컨설팅 및 EAP(근로자지원프로그램) 현장 경험을 바탕으로, 직장인의 마음과 경력 고민을 다루는 개인 심리상담을 제공합니다.
• 직무 스트레스와 소진
과도한 업무, 성과 압박, 무기력과 의욕 저하 속에서 자신의 상태를 이해하고 일상에서 실천할 수 있는 대처 방법을 함께 찾습니다.
• 직장 내 대인관계
상사·동료와의 갈등, 의사소통의 어려움, 거절하기 어려운 상황에서 감정과 욕구를 살펴보고 자신에게 맞는 관계 맺기 방식을 탐색합니다.
• 진로와 경력 전환
이직·퇴사에 대한 고민, 직무 적합성, 경력의 정체감 등을 다룹니다. 자신의 가치와 강점, 현실적인 여건을 함께 살피며 선택의 기준을 세웁니다.
• 자기이해와 일·삶의 균형
반복되는 자기비판, 타인의 평가에 대한 부담, 일과 개인 생활 사이의 불균형을 돌아보고 자신에게 중요한 삶의 방향을 찾아갑니다.
조직의 현실과 개인의 마음을 함께 이해하며, 각자의 상황과 속도에 맞춰 상담을 진행합니다
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
상담 비용은 1회기 단위로 산정하며, 회기당 진행 시간과 상담 방식에 따른 금액을 예약 전에 안내드립니다.
전체 상담 횟수는 첫 상담에서 고민의 내용과 상담 목표를 살펴본 뒤 함께 협의합니다. 추가 비용이 발생하는 서비스는 사전에 설명하고 동의하신 경우에만 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적인 상담 사례는 [직장인 우울감 & 스트레스]에 관한 개인상담입니다. [직장인 스트레스]을 중심으로 감정과 생각을 탐색하고, 일상에서 실천할 수 있는 대처 방법을 함께 정리했습니다.
회기당 [50]분씩 총 [30]회기 진행했습니다. 상담 기간과 횟수는 개인의 상황과 목표에 따라 달라집니다.
내담자의 개인정보 보호를 위해 구체적인 신상이나 개인을 식별할 수 있는 내용은 공개하지 않습니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 중 불편한 점이나 진행 방식에 대한 의견이 있으시면 말씀해 주세요. 상담 목표와 방법을 함께 점검하고 조정하겠습니다.
예약 변경·취소 및 환불 기준은 결제 전에 안내드립니다. 취소 시점과 상담 진행 여부에 따라 환불 금액을 산정하며, 여러 회기를 선결제한 경우 미진행 회기의 환불 기준도 미리 설명드립니다.
상담자 사정으로 진행하지 못한 회기는 일정 변경 또는 해당 회기 비용 전액 환불 중 선택하실 수 있습니다.
