1.고객님께서 원하시는 서비스 선택 및 결정
가전제품분해세척/입주.이사청소/학원.상가.병원.사무실 냉난방기 필터청소
2.저희업체에 견적금액요청/발송/결정
3.고객님과 서비스 날짜 및 시간 선택
4.세부사항 고객님과 상호 조율
5.서비스결정(※서비스 시간내 주차가능해야 하며 유료주차장이용시 실비청구됩니다.주차불가시 서비스가 불가할수 있습니다)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에어컨.세탁기 분해세척청소/실외기세척/서비스.이사청소.입주청소(원룸.투룸전문).병원.학원.사무실.상가 냉난방기 필터청소.등의 서비스를 제공합니다.모든 케어 서비스후 차후 사용법 및 청소요령.전기세 절약방법 안내해드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님의 요청사항에 맞게 안내후 고객님께서(문자.톡.전화) 를 통하여 저희업체쪽으로 연락주시어 결정하시면 됩니다.
1.서비스후 직접결제 & 일부서비스의 경우 예약금 입금이 필요할수 있습니다.
2.안전거래(숨고를 통하여 안전거래 신청가능)
안전거래시 고객님께서 숨고에 서비스금액+숨고수수료 함께 숨고로 송금해주신후 서비스종료후 서비스완료처리해주시면 저희업체로 숨고 수수료빼고 서비스금액만 입금완료되는방식.(숨고의 안전거래시 발생되는수수료는 숨고서비스 정책상 고객님께 부담됩니다/숨고고객센터에서 확인가능 합니다.)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
☆가전제품 분해세척서비스
1.세탁기(10년이상지난 모델&대우제품&수입제품의 경우 서비스가 불가할수 있습니다)
통돌이1시간30분.
드럼3시간.빌트인3시간.좁은문 통과의 경우 추가시간 및 추가금액 발생할수 있습니다.
2.에어컨
벽걸이작업시간 1시간~1시간 30분
스탠드작업시간 1시간30분~2시간
2in1(스탠드1+벽걸이1) 3시간
천장형1way.2way 1시간30분4way. 2시간
실외기1시간~1시간30분
업소용 및 다중이용시설의 경우 오염도가 심해 가정용 작업시간보다 최소 1시간~2시간정도 더 걸립니다.
☆이사.입주청소(원룸.4시간~6시간) 투룸/복층청소(5시간~7시간)야간작업.대량작업.일정에따라 당일 작업도 가능합니다.(최소15일이전 스케줄 가능여부/확인부탁드립니다)
☆학원.병원.상가.사무실 냉.난방기 분해.세척 (작업소요시간 (1시간30분~ 3시간)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
☆가전제품분해세척의 경우 작업일로부터 3개월 이내 세척미비 확인시 기간내 as가능합니다.(작업종료시 작업 전.후 사진 전송해드립니다)
●케어서비스가 아닌 아래사항으로 as발생시는 당사가 책임지지않습니다(기기 및 부품 노후화로 인한 고장발생.임의자가분해.외부 또는 임의적 충격발생)
☆이사청소/입주청소/학원.병윈.사무실필터청소-.에어커.세탁기/케어서비스 당일 확인필수(미비시 재시공해 드리며 고객님의 확인후 익일부터 재시공되지않으니 꼭 케어서비스후 당일 확인작업완료 원칙으로합니다)
