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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
보관이사 날짜 보관기간,비용을 전화상담으로 설명드린후 방문견적 일정을 잡습니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1인 가구 보관이사 특화업체로써 컨테이너 통째 보관, 실내보관 으로 이루어진 물류창고와 이삿짐 보관 및 운송 서비스를 원스톱으로 제공하고 있습니다. 포장이사, 반포장이사, 일반이사, 사무실 등 모두 가능 합니다. 그릇이나 컵 등 유리로 되거나 파손의 위험이 높은 물건의 경우 에어캡으로 안전하게 포장 됩니다. 냉장고 또는 매트리스 같은 큰 사이즈 물건의 경우 전용 커버로 포장해서 고객님의 소중한 물품이 다치지 않도록 해드립니다 :)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1톤 용달 + 베테랑 인력 2명이 한 팀을 이루어 진행 됩니다.(1명도 가능) 엘리베이터 유무, 잔짐, 평수에 따라 달라질 수 있음을 알려드립니다 :)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
저희 케이엔엘 스토리지의 대표 서비스는 포장이사 + 이삿짐 보관의 원스톱 서비스 입니다. 출발지에서 부터 전문인력이 일체 포장 후 운반 및 도착 후 짐 하차, 가구배치까지 저희가 모두 도와 드립니다. 고객님께서는 도착지에서 짐정리만 하시면 되는 매우 편리한 서비스 입니다. 평균적으로 포장에서 차량 상차까지 1시간30분~2시간, 도착지에서 짐 하차 후 가구 배치까지 1시간 정도 소요 됩니다. 보통 3~4시간 정도 소요된다고 보시면 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
저희 케이엔엘 스토리지는 환불이 가능합니다. 파손시에는 수리 또는 중고값 보상을 하며 때에 따라서는 신품으로 교체 해드립니다. 자세한 내용은 문의 주시면 답변해 드리겠습니다.