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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 혹은 카톡 채팅을 통해 원하시는 패키지를 결정하신 뒤 예약금을 입금 합니다. 2. 돌잔치 당일 1시간전 새록작가가 도착하여 식이 시작되기 전에 필요한 대부분의 촬영을 마치고 식이 시작되면 돌잡이 포함 행사의 하이라이트 부분을 촬영한 뒤 마치게 됩니다. 3. 돌잔치 당일에 잔금을 결제합니다. 4. 모든 패키지는 전체원본 제공 구성이므로 촬영 후 1-2일내로 원본 먼저 받아보신 후에 상품으로 제작 원하실 사진을 골라서 회신하여주시면 보정작업이 들어갑니다. 5. 1-2주 후 보정본과 영상 편집본을 전송해드립니다. 6. 사진에 관한 수정사항이 추가적으로 있을시에 1회에 한하여 요청 가능하며, 재수정 후 상품 제작에 들어갑니다. 7. 1-2주 뒤 상품 제작이 완료되면 내방하여 수령하십니다키.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
돌잔치 스냅촬영을 전문적으로 제공합니다. 사진과 영상을 모두 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
작가진 인건비(촬영,보정)+출장비+액자 앨범 상품 자재비 등을 도합하여 산출한 금액으로 심플한 구성부터 넉넉한 풀 패키지까지 다양하게 준비되어있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
돌잔치 식전 1시간부터 식이 끝날때까지 약 1:30~2시간정도 소요되며 편안하고 자유로운 식사를 위해 단순 하객 식사장면은 촬영하지 않습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
사진촬영업 특성상 아직 액자 상품을 받아보시기 전이더라도 촬영 완료 후의 환불은 어렵습니다. (파일 제공도 상품 제공과 같습니다.)