고객님 문의 내용 확인 후 사진 및 증상을 상담하고, 예상 비용 안내 후 동의해주시면 방문 및 작업 진행합니다. 작업 전 추가 비용 발생 가능성이 있는 부분은 미리 설명드리며, 최대한 깔끔하고 안전하게 작업해드립니다. 결제는 현금/계좌이체 ,숨고페이 모두 가능합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
도어락 설치 및 교체, 전등/콘센트 교체, 수전 교체, 세면대 및 변기 관련 작업, 간단 누수 점검, 커튼·블라인드 설치, 가구 조립 등 생활 집수리 서비스를 제공하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본적으로 출장비 + 작업 공임 + 자재비 기준으로 안내드리며, 작업 난이도 및 현장 상황에 따라 비용이 달라질 수 있습니다. 가능하면 사진 상담 후 대략적인 금액을 먼저 안내드리고 진행합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 도어락 설치, 전등 교체, 콘센트 교체, 수전 교체 작업을 많이 진행하고 있습니다.
전등/콘센트 교체 : 보통 30분~1시간
도어락 설치 및 교체 : 약 1시간~1시간 30분
수전 교체 : 약 30분~1시간
현장 상황 및 작업 난이도에 따라 시간은 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 후 시공 부분에 한해 A/S 상담 도와드리고 있습니다. 고객 과실이나 제품 자체 불량이 아닌 시공 관련 문제 발생 시 확인 후 최대한 빠르게 조치해드립니다. 단순 변심 및 사용 중 발생한 파손은 환불 및 A/S가 어려울 수 있습니다.
