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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
상담을 예약하신 후 저희 사무실로 방문하시게 됩니다. 사무실에서 학부모님 그리고 학생과의 상담이 진행되며 이를 바탕으로 컨설턴트 배정 및 프로젝트 진행이 이루어지게 됩니다. (더 나은 상담을 위해 학생의 기본적인 정보를 미리 제공해주시면 감사하겠습니다. 학생의 재학중인 학교 및 학년(혹은 학원), 현재 성적, 원하는 대학교와 학과 및 전형, 현재 학습적인 측면에서 겪고있는 어려움(ex. 물리공부에 대한 접근이 어렵습니다) 또는 학습 외적인 측면에서 겪고있는 어려움(ex. 이번에 특목고에 진학하게 됐는데 중학교와 분위기가 달라 적응이 어려워요) 등)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
에이치에스 스토리즈의 신정석 대표와 함승우 대표는 서울 소재 외국어고등학교 동창으로, 대치동 경험과 경력이 길고 다양하며, 이를 통해서 지난 몇 년간 각자의 위치에서 대학입시와 관련된 도움들을 학생들에게 제공해왔습니다. 신정석 대표의 경우 해외대학 입학처에서 근무하였으며 수능과 관련된 독자적인 연구를 진행해왔습니다. 그간 과외학생들과 그 주변인들에게 대학입시와 관련된 다양한 정보 및 진학상담 등을 제공해왔습니다. 함승우 대표는 대치동에서 오랜시간동안 학원 및 컨설팅업체에 대한 조사를 진행해왔으며 모 강사 하에서 조교로 재직하기도 하였습니다. 수많은 학생들의 어려움이 사실 체계화될 수 있으며 이러한 어려움을 해결하고 대학입시에 성공한 사람들이 있지만, 막상 이러한 어려움을 마주하는 학생들은 도움을 받기 어렵다는 점에 착안해 컨설팅의 기초를 마련했습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
컨설턴트 배정을 받으신 후에 견적서와 프로젝트 요청서를 작성하시게 됩니다. 기본적으로 시간당 20만원이 책정되어 있습니다. 3월 한 달 동안 새학기 프로모션이 진행중이며 수기로 후기를 남겨주시면 추가 할인이 적용되니 많은 연락 바랍니다. (기타 할인사항이 더 준비되어있으니 방문하셔서 확인해주세요)
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
(최근 사례) 최근 사례의 경우 군 전역 이후 처음으로 고등학교 학습을 준비하는 L학생이 있습니다. L학생의 경우 엄밀한 측면에 있어서의 자기관리와 혼자서 공부할 때와 달리 시험장에서 마주하는 시험문제에 대한 마음가짐을 중점적으로 컨설팅 내용을 마련하였으며, 수시에서 정시로 전환해 성적 향상을 이루었던 "예 쌤"에게 배정해 컨설팅을 진행하였습니다. (소요 시간) 학부모님과 학생 상담이 30분 이상 소요됩니다. 그 후 컨설턴트의 일정과 학생의 일정이 조율된 컨설팅 날짜에 컨설팅을 받으시면 됩니다. 대표들과 컨설턴트가 프로젝트 내용과 관련하여 회의를 거치기 때문에 상담 최소 2일 이상이 소요됩니다. 컨설턴트의 일정 또한 고려되기에 일주일 정도 생각하시면 될 것 같습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
상담 예약비의 경우 저희와 프로젝트를 진행하실 경우 그 금액만큼 할인된 가격에 결제해드립니다. 프로젝트를 진행하지 않으실 경우 환불되지 않습니다. 또한 컨설턴트와의 일정 조율이 끝난 후 결제가 완료되었다면 거의 곧바로 대표들과 컨설턴트가 프로젝트 제작에 착수하기 때문에 환불은 어렵습니다. 이 점 양해 부탁드립니다.