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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님께서 원하시는 사진 촬영과 유형, 콘셉에 대해 사전 협의를 한 뒤, 기본 촬영 금액을 입금해 주시면 촬영 예약 확정이 진행 됩니다. 촬영 종료 후 편집이 끝나면 잔금 입금과 함께 거래가 종료됩니다. 당일 촬영한 모든 사진은 기본보정을 해드립니다.(노출 및 색감) 보정은 촬영일로부터 7일부터 최대 14일 이상 소요 될 수 있습니다. 특수한 사정으로 먼저 받아야 하는 경우 미리 말씀해주세요. 합리적인 가격으로 양질의 사진을 제공합니다. 촬영된 사진은 최대한 이쁘게 보정하여 포트폴리오로 사용될 수 있습니다. 원치 않으신 고객의 경우 따로 말씀하여 주시기 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
다양한 컨셉에 대하여 사전 협의 후 실제 촬영일 고객이 원하는 사진을 제공합니다. 시간에 쫒기는 타이트한 촬영이 아니라 편안한 분위기에서 자연스러운 사진을 추구합니다. 단순히 촬영 컷수에만 집중한 촬영을 하지 않습니다. 사진의 원본 보관 기간은 촬영일로부터 90일 입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
촬영 종류, 촬영 장소, 촬영 인원 등 다양한 촬영 요소들을 확인 후 견적이 측정 됩니다. 따로 촬영을 원하시는 장소가 있다면 그에 따른 입장료 등이 추가될 수 있습니다. 희망 장소로 이동 가능하며 일부 출장비용이 발생합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
우정스냅, 웨딩스냅의 경우 기본 소요시간은 1장소 기준 1시간 정도이며, 홈스냅 등은 필요에 따라 소요되는 시간이 다릅니다. 촬영을 원하시는 장소가 따로 있는 경우 그에 따른 이동시간, 비용이 추가로 발생될 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
촬영일 기준 60일 내의 전액 환불은 불가능합니다. 일정변경은 따로 문의 바랍니다. 취소 및 환불금액(예약금액 기준) 촬영일 기준 60일 이전 취소 - 100% 환불 60일 이내 - 50%/ 30일 이내 - 0%