유선상 상담 과정을 통해 고객님 댁에 맞춤 견적 상담이 진행되고 예약제로 이루어집니다. 추후 정리 진행 전 해피콜을 통해 고객님과의 시간을 재확인 한뒤에 정리가 진행되게 됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
정리컨설팅을 전문으로 하고, 정리뿐만 아니라 가구재배치를 통해 공간 활용도를 높혀 공간컬설팅도 함께 해드리고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
정리컨설팅의 경우 방의 갯수에 따른 최저 진행 비용이 있고, 집 내부 상태나 타입에 따라 상이하기에 자세한 견적은 상담 과정에서 정확하게 안내해드리고 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
10평 미만 원룸을 기준으로 3~4시간이 평균 정리 소요시간이나, 집 내부 사정에 따라 시간은 약간 빨라질 수도 늦어질 수도 있습니다. 정리 시작하기 전에 현장에서 더욱 자세한 시간을 안내 받으실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
고객님의 사정으로 취소되는 경우 아래와 같은 기준을 환불이 가능합니다.
7일전 취소 > 예약금 100% 환불
3일 전 취소 > 예약금 20% 취소 수수료
1일 전 취소 > 예약금 30% 취소수수료
당일 취소 > 환불 불가
청소 후 당일 검수를 원칙으로 합니다.
검수 요청 후 5일 이내로 불만족스러운 부분이 있다면 A/S를 요청해주셔야 확인 후 처리가 가능합니다.
