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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 문의 결제 전 반드시 상담문의로 연락해 주세요! 2. 제품 발송 혹은 스튜디오 참관 촬영하시고자 하는 제품을 스튜디오로 보내주시거나 제품과 함께 스튜디오에 방문해주세요 ! 꼭 들어가야 하는 소품이 있으시다면, 함께 발송(지참) 부탁드립니다. 3. 사진 촬영 부피가 지나치게 크거나, 조리가 필요한 제품의 경우 추가금이 발생할 수 있습니다. 제품 수령 후 영업일 기준 5일 이내에 촬영이 진행되며, 자연광 촬영의 경우 날씨에 따라 기간이 변동될 수 있습니다. 4. 사진 전달 촬영이 끝난 후, 보정을 마치면 사진을 전달해드려요! 촬영본을 확인해 주시고, 추가적인 수정이 필요한 경우 말씀해 주시면 반영해드립니다. 고해상도 JPG 파일을 메일을 통해 전달해드립니다. 5. 제품 반납 및 작업 완료 사진 최종본을 전달드린 후, 제품을 반납해드려요! 제품은 착불로 발송이 됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
의뢰 주시는 프로젝트에 맞추어 견적서를 작성하여 전달드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 전 상담을 통해 전달해주신 기획, 구성, 참고 자료에 따라 작업이 진행 됩니다. 작업에 누락된 부분이나 실수가 있는 경우 기존 전달 주셨던 기획에 한하여 재촬영이 가능합니다. 다른 컨셉의 재촬영은 추가 비용이 발생하니 참고 부탁 드리겠습니다.