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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객님의 라이프스타일에 맞춘 최적의 차량을 인도해 드리기 위해 다음과 같은 체계적인 프로세스로 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기아(Kia) 전 차종(전기차 EV 라인업, SUV, 세단 등)에 대한 전문적인 신차 판매 및 카카운셀링 서비스를 제공합니다. 단순한 차량 판매를 넘어, 고객님의 예산과 주행 환경에 맞춘 합리적인 금융 상품 제안, 중고차 처리를 위한 매입 프로세스 연계, 그리고 출고 후 철저한 사후 관리까지 자동차 생활의 시작과 끝을 책임지고 케어해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기아 공식 본사 가격표를 기준으로 투명하게 산정됩니다. 차량의 기본 가격에 선택하신 트림 및 옵션 비용이 더해지며, 고객님의 명의(개인, 법인, 사업자)와 구매 방식(현금, 할부, 리스, 장기렌트)에 따른 세제 혜택 및 당월 공식 프로모션 할인을 적용하여 가장 유리한 최종 실구매가 및 월 납입금을 산출해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
최근 트렌드인 기아의 핵심 전기차(EV3, EV5 등) 및 인기 SUV 모델(쏘렌토, 스포티지, 셀토스 등)의 맞춤형 출고 프로세스가 대표적입니다. 계약 후 차량 인도까지의 소요 시간은 차종별 생산 적체 상황에 따라 다르며, 평균적으로 약 5개월 내외가 소요됩니다. 정확한 예상 납기일은 상담 시점의 실시간 생산 계획을 바탕으로 정직하고 투명하게 안내해 드리고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
기아 본사의 공식 보증 규정 및 소비자보호법(레몬법)을 철저히 준수합니다.