질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

- 숨고 연락 → 통화 → 현장 확인 → 견적 제공 - 일정수립(고객과 협의) → 자재비 수령 → 공사 → 잔금 수령 * 공사 규모가 큰 경우 공사 전에 착수금(공사대금의 1/3-1/2 정도)을 수령 합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

[시기별 중점 서비스] 1. 가을~봄 : 누수탐지 공사 2. 겨울 : 언 수도/배관 해빙 및 복구 3. 연중 내내 : 상하수도 배관 설치/수리, 위생기기 설치, 막힌 싱크대/하수구 통수

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

공사 난이도/규모, 필요 자재/인력/장비 및 소요 기간 등을 고려하여 산정됩니다.

Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?

[누수탐지 및 공사] 일반적인 경우 4시간~6시간 정도 소요 * 공사의 형태와 난이도에 따라 달라져요. - 공사가 복합적인 공간에 걸쳐있고, 시공이 까다로운 경우 이틀 간에 걸쳐 이루어지기도 합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

누수공사 후 해당 증상이 없어지지 않는 경우에는 재 방문하여 처리해드립니다.