1. 상담 및 요구 파악
- 고객과 매직보컬앤버스킹 사이에서 초기 연락이 이루어집니다. 이 단계에서 고객의 음악적 수준, 목표, 서비스 요구사항 등을 상세히 파악합니다.
2. 서비스 선택 및 계획 수립
- 고객과의 상담을 바탕으로 적합한 보컬 트레이닝과 버스킹 실전 연습 등의 서비스를 선택하고, 이를 위한 일정과 계획을 수립합니다.
3. 서비스 예약 및 일정 조정
- 선택한 서비스의 예약을 확정하고, 필요한 경우 서비스 일정을 조정하거나 추가 사항을 협의합니다.
4. 서비스 준비 및 안내
- 서비스 시작 전, 고객에게 필요한 준비물이나 사전 안내사항을 제공합니다. 예를 들어, 준비물 목록, 수업 참석 시 유의사항 등을 안내할 수 있습니다.
5. 첫 번째 세션 시작
- 서비스 시작 당일, 첫 번째 보컬 트레이닝이나 버스킹 실전 연습 세션을 시작합니다. 이 과정에서는 고객의 목표를 더 깊이 이해하고, 개인 맞춤형 학습 계획을 구체화합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 보컬 트레이닝
- 다양한 음악 장르에 대한 전문적인 보컬 트레이닝을 제공합니다. 기초 발성법부터 고급 음악 기술까지를 학습할 수 있습니다.
2. 버스킹 실전 연습
- 실제 버스킹 환경에서의 전문적인 무대 경험을 제공합니다. 무대 매너부터 관객과의 소통, 공연 기술까지를 실전에서 배울 수 있습니다.
3. 맞춤형 컨설팅 및 지원
- 개인의 음악적 목표와 수준에 맞춘 맞춤형 컨설팅을 제공하여 진로 설계와 목표 달성을 돕습니다.
4. 지속적인 성장 관리
- 수업 이후에도 지속적인 피드백과 성장 관리를 제공하여 고객의 음악적 발전을 지원합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 상담 및 요구사항 파악
- 먼저 고객과의 상담을 통해 고객의 음악적 수준, 목표, 원하는 서비스 종류 등을 정확히 파악합니다.
2. 서비스 종류 및 시간 설정
- 고객이 원하는 서비스 종류(예: 보컬 트레이닝, 버스킹 실전 연습 등)와 해당 서비스를 제공할 시간(예: 주 1회 1시간씩)을 결정합니다.
3. 시간 당 비용 산정
- 각 서비스 항목에 대해 시간 당 비용을 산정합니다. 이는 강사의 경력, 서비스의 특성, 제공되는 시설 및 장비 등을 고려하여 결정될 수 있습니다.
4. 서비스 총 시간 계산
- 선택된 서비스의 총 예상 시간을 계산하여, 이를 바탕으로 총 비용을 산출합니다.
5. 추가 비용 및 할인 적용
- 필요에 따라 추가적인 비용(예: 특수 장비 대여 비용, 이벤트 참가 비용 등)을 고려하고, 가능한 경우 할인 해택을 제공할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
1. 보컬 트레이닝
- 보컬 트레이닝은 고객의 음악적 수준과 목표에 따라 맞춤형으로 제공됩니다. 일반적으로 각 세션은 1시간씩 소요되며, 주 1회 또는 필요에 따라 더 자주 진행될 수 있습니다.
2. 버스킹 실전 연습
- 버스킹 실전 연습은 실제 무대에서의 경험을 쌓기 위해 제공됩니다. 각 세션은 보통 1시간씩 소요되며, 무대 준비와 피드백을 포함한 전체 과정에 따라 다를 수 있습니다.
3. 기타 서비스 및 상담
- 매직보컬앤버스킹은 고객의 요구에 따라 다양한 추가 서비스와 상담을 제공할 수 있으며, 이에 따른 소요시간은 상황에 따라 달라질 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 서비스 취소 및 변경
- 예약된 서비스 일정 변경 또는 취소는 가능하지만, 일정 변경 요청은 일정 기간 이전에 사전 통보해야 할 수 있습니다. 그렇지 않으면 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
2. A/S 정책
- 보컬 트레이닝 또는 버스킹 실전 연습 중 발생하는 기술적인 문제나 서비스 제공의 불만족 사항에 대해 A/S 정책이 적용될 수 있습니다.
- A/S 정책에 따라 추가적인 수업 또는 특별 조치를 취할 수 있습니다.
3. 환불 규정
- 서비스 이용 중 환불 규정은 해당 서비스의 이용 약관에 따라 달라질 수 있습니다.
- 보통은 서비스 이용 일정에 따라 취소 시 환불 비율이 결정되며, 일정 이전에 취소할 경우 전액 환불이 가능할 수 있습니다.
