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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
전화, 온라인, 메일 등 편하신 방식으로 사전 상담을 먼저 진행합니다. 상담을 통해 구현하고자 하는 프로젝트의 목적과 요구사항을 파악한 뒤, 구체적인 작업 범위와 일정, Manday(투입 공수) 기반의 견적을 안내해 드립니다. 견적과 작업 조건이 확정되면 계약 체결 및 계약금 확인 후 정식 작업에 착수합니다. 작업 진행 중에는 사전 협의된 방식으로 진행 상황을 정기적으로 공유해 드리며, 최종 검수 완료 후 납품과 정산이 마무리됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기획, 디자인, 개발 간의 소통 오류를 줄이는 원스톱 크리에이티브 디렉팅 및 플랫폼 개발 서비스를 제공합니다. Web, App, PC, XR 등 원하시는 특정 타겟 플랫폼 환경에 맞춰 최적의 상태로 구현해 드립니다. 특히 개발 진행 중 기획이 추가되거나 변경되어 발생하는 분쟁을 막기 위해, 진행 과정에서 유연하게 과업 범위를 재정의하고 투명한 기준(Manday)으로 협의하여 진행합니다. 빠른 실행이 필요한 소규모 과제는 1인 전담으로, 대형 프로젝트는 25년 경력 기반의 전문 팀을 구성하여 총괄 리드합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
투명하고 객관적인 기준을 위해 Manday(1일 투입 공수 = 290,000원, VAT 별도) 기준으로 견적을 산정합니다. 사전 상담 단계에서 정리된 상세 작업 범위(Task)를 완수하는 데 필요한 실제 작업 일수(주 5일 워킹데이 기준)를 계산하여 총비용을 안내해 드립니다. 런칭 일정이 급하거나 주말 작업이 필요한 경우에는 사전 협의를 통해 일정을 유연하게 조율하여 진행할 수 있습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이디어 구상 단계부터 참여하여 실제 동작하는 핵심 서비스(PoC 및 앱/웹)를 빠르게 개발하는 프로젝트의 경우 보통 3주~4주(약 15~20 Manday) 정도 소요됩니다. 기획부터 비주얼 아트, 클라이언트 개발까지 전체 제작 파이프라인을 구축하고 전문 팀을 리딩하여 완수하는 중·대규모 프로젝트의 경우 보통 2개월~3개월 정도 소요됩니다. 자세한 일정은 사전 미팅 시 요구사항에 맞춰 더욱 명확하게 안내해 드립니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
[A/S 규정] 최종 납품 후 최초 협의된 범위를 기준으로, 프로젝트 규모와 기간에 비례하여 무상 A/S 기간(예: 2주~1개월)을 보장해 드립니다. 해당 기간 내 발생한 버그나 오류는 책임지고 수정해 드립니다. (단, 납품 완료 후 단순 변심이나 최초 범위를 벗어난 기획 변경/기능 추가는 별도 Manday 협의 후 진행됩니다.) [환불 규정] 작업 착수 전: 100% 환불 작업 진행 중: 중도 취소 시, 이미 투입된 작업 일수(Manday)에 해당하는 금액과 정산 실비를 제외한 잔여 금액 환불 최종 납품 완료 후: 검수 및 납품이 완료된 건은 환불 불가