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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 고객님께 직접 숨고채팅 혹은 전화나 문자를 드려 서비스 가능한 날자를 협의합니다. *바퀴퇴치 서비스 특성상 당일 방문 및 긴급출동 가능합니다 2. 서비스 방문시 명함 전달과 함께 반려견, 반려묘, 영유아 유무 체크 후 실내 전구획 곳곳 모니터링 실시합니다. 3. 인근 외곽 및 실내 문제점(서식처, 유입이동경로 등)을 파악하여 고객사에 정확한 진단 및 서비스 진행합니다. 4. 주방, 방, 화장실, 베란다, 창고 등 <모든 구획> 에 걸쳐 트랩 및 바퀴먹이형 식독제를 설치 후 퇴치하며, 배관, 후드부, 샤시세로틈 하부 등 실내 유입 용이한 곳에 거품 코팅제를 분사합니다 구멍이 큰 경우에는 실리콘이나 청테이프로 영구적 차단합니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
해충방역 - 바퀴, 개미, 쥐, 빈대, 그리마, 집게벌레, 좀벌레 모든 해충 대상으로 실내 서식불가 하도록 세심한 점검을 통해 조성합니다 집먼지진기방역 - 패브릭소파, 침대 매트리스, 침구류 눈에 보이지않는 집먼지진드기 퇴치방역 서비스도 가능합니다 살균방역 - 코로나 이슈로 인한 전구획 바닥, 벽면, 천정부, 집기류 실내 소독도 겸 하고 있습니다 현장방역 지식과 고객 서비스 마인드가 준비된 기술팀장님이 직접 방문드립니다 타 업체 이용하셨던 고객님들께서도 보다 저렴한 금액으로도 고품질 서비스에 만족을 느껴보실 수 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
고객님 댁의 평수 및 구조에 따라 견적확정 드리며, 고객님께서 원하시는 서비스 요구사항을 토대로 산정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
바퀴퇴치 서비스 보통 45-50분 내외로 소요됩니다 (30평기준) 10여년간의 노하우로 유입경로 및 해충의 은신 및 서식처를 파악하여 개체수 급감 및 실내서식 불가 환경조성 필요시 주기적인 정기예방 서비스도 진행드립니다
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 규정 - 방역 전과 그대로이거나 현저하게 줄지 않을경우 보수작업은 무상으로 진행되며, 기타의 경우 원인과 상황에 따른 진단을 통해 무상과 유상으로 나눠서 진행합니다 모든 해충은 외부에서부터 유입되며, <실내에 서식하는 경우>엔 1회 방역으로 완벽 퇴치에 한계가 있습니다. 그로인해 모든 방역업체는 실내 유입개체를 100프로 완벽히 또는 영구적으로 막을 수 없습니다 정기적방역 필요성매달 혹은 분기 주기로 정기적인 약제교체가 꼭 필요합니다 환불 규정 - 방문일자 1일전까지 취소시 100% 환불해드립니다