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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
안녕하세요. 짐브릿지 입니다~^^ 1️⃣ 견적 확인 및 계약 2️⃣ 이사 일정 확정 3️⃣ 사전 체크 (물량·엘리베이터·주차 등) 4️⃣ 포장 준비 안내 5️⃣ 당일 작업 계획 공유
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포장이사 / 반포장이사 / 일반이사 가구·가전 안전 운송 사다리차 및 특수 작업 보관이사 및 단기 보관 정리·배치 및 설치 서비스 👉 “포장부터 설치까지 한 번에 책임” 🚚
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
이사 물량 + 이동 거리 + 작업 환경 기준으로 산정됩니다. 📦 물량 (가구·가전·짐 양) 📍 거리 (출발지~도착지) 🏢 작업환경 (층수, 엘리베이터, 사다리차 등) 👷 작업 인원 및 차량 👉 “물량·거리·환경에 따라 합리적으로 견적 산정” 🚚
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
20평대 포장이사 기준 (2~3인 가구, 가구·가전 포함) 소요 시간은 약 3~5시간 정도이며, 물량과 작업 환경에 따라 변동됩니다. 🚚
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 및 변상은 한국소비자원 기준을 따릅니다. - 파손 시 A/S 가능 여부 확인 후 비용 100% 보상 - A/S 불가 시 감가상각 적용 (최대 5년 기준) - 구매내역 증빙 시 보상 가능 - 파손·분실은 14일 이내 접수 시 처리 👉 충분한 상담과 협의를 통해 신속히 해결해드립니다 🚚