상담은 카카오톡 채널 링크 혹은 홈페이지 시공 문의를 작성해주시면 순차적으로 상담 도와드리고 있습니다.
30분 ~ 1시간 이내에 답변 드리고 있으니 참고 바랍니다.
시공 일정은 고객님들과 상담하여 일정 조율을 최대한 도와드리고 있으니 양해 부탁드립니다.
예약금은 따로 발생하며, 이는 노쇼방지를 위함이므로 참고 바랍니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
층간소음매트 시공으로 고객님께서 시공 희망하시고자 하는 곳을 재단하여 전문적으로 매트 설치 도와드리고 있습니다.
예상 견적도 함께 도와드릴 수 있으므로 예상 견적을 받고자 하시는 고객님께서는 시공하고자 하는 공간의 길이 면적 혹은 거주하시는 곳의 길이가 기재된 평면도를 전달해주시면 상담 도와드리겠습니다
시공자분 출장비, 매트 금액은 별도입니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
25평형 기준으로 거실 주방 복도 시공 시에 대략적으로 70 ~ 85장 시공되며 금액은 189만원 ~
33평형 기준으로 거실 주방 복도 시공 시에 대략적으로 75 ~ 95장 시공되며 금액은 202만 5천원 ~ 입니다.
평형이 동일하여도 아파트마다 타입이 이루어져있는 형식이 상이하기에 예상 수량으로 생각해주시면 됩니다.
오차 범위는 15% 내외로 발생할 수 있으므로 이도 참고 바라겠습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아이언더매트의 대표적인 서비스는 층간소음매트 생산 및 전문 시공까지 도와드리고 있습니다.
셀프 시공과 전문 시공 2가지가 있으며 셀프 시공은 매트만 구매하시는 고객님들께서 이용해주시면 되고,
전문 시공자분이 시공하시는 것을 희망하시는 고객님께서는 전문 시공을 이용해주시면 됩니다.
평균 60장 내외로는 2 ~ 3시간 소요, 80장 내외는 3 ~ 4시간 소요, 100장 내외는 4 ~ 5시간 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
추후 층간소음매트 자체의 문제는 무상 A/S 도와드리고 있으며 이는 문제의 층간소음매트 수량을 말씀해주시면 택배 발송 도와드리고 있습니다.
혹은 시공자분께서 방문하셔서 A/S 희망하시는 고객님께서는 출장비가 별도 발생할 수 있다는 점도 참고 바랍니다
A/S 기간은 6개월이며, 층간소음매트 자체의 문제는 환불 도와드리나 사용 중 발생하는 문제에 대해서는 환불이 어렵습니다.
