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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 숨고 전화 혹은 메세지로 상세한 업무를 알려주시면, 가능한 업무인지 확인합니다. 2. 업무의 난이도와 긴급도를 알려주세요. 이는 견적을 책정하기 위함이며, 대략 소요시간이 얼마나 될 지 예산을 미리 결정해주세요. 예산 범위 안에서 작업 진행합니다. 3. 급여지급 방법을 알려주세요. (일급/주급/월급) 4. 해당업무를 지시받아 작업 후 메일로 송부해드립니다. (결제 후 최종본 송부)
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
기본 문서작업(엑셀/한글/워드/ppt)부터 문서교정(사업계획서/년간보고서/기타출판물), 매출관리/장부관리/월별손익관리/ERP및 회계프로그램 (설치제공필요), 포토샵(웨딩보정작업 등)가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
업무난이도와 작업일정을 협의해 가격을 결정합니다. 작업이 추가되는 경우는 협의하에 추가요금이 발생할 수 있습니다. (숨고수수료는 별도입니다) *단순사무, 기본자료조사 : 시급 1만원, * 중요도가 있는 중급 사무, 디자인, 보고서자료 : 시급 1.2만원~, * PPT, 월별손익관리,회계프로그램, 중상급 이상의 업무 : 시급 1.5만원~ * 사진보정작업(포토샵/최소 4건) : 기본작업 건당 5000원~ , 상세보정 및 웨딩포토 : 12,000원~
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
* 22/3/13 업무시작 1. 예정공정표 2. 영상제작 자료(5차 완료) 3. 설문결과 엑셀활용(2주 완료) 4. 당일긴급 6시간분량 자료조사 5. 논문자료(2차완료) 6. 예약관리(3차 완료) 7. 이미지샘플-포토샵 (썸네일 및 카드뉴스 이미지 제작) 8. 보고서 자료조사 및 초안 9. 보고서작성 10. RPA업무회의 11. 콘텐츠업로드(4/7~ 기간계약)
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
요청당시 지시한 업무 중 작업자의 실수로 누락, 오류 처리된 건은 무료로 추가 AS 가능합니다. (5일 이내) 시간이 소요된 작업이기때문에 환불은 불가합니다.