질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?

숨고 페이로 수업료 지급이 회차별로 완료되면 수업 장소와 시간을 확정합니다.

Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?

중고등학교 과학 수업이며, 생명과학 1,2 수업 수강 희망자를 대상으로 합니다.

Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?

시간당 수수료를 기준으로 하며 대개 90분 수업을 1회 수업 시간으로 합니다. 다만, 학생이 희망한다면 시간은 조절 가능합니다.

Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?

수업 관련 내용 중 질문이 있으면 숨고 챗팅을 통해 피드백 합니다. 고수 사정으로 수업을 진행하지 못하게 된 경우 100% 환불하며 학생의 사정으로 수업 시작 전 2시간 이전까지 취소 요청을 하는 경우 100% 환불됩니다. 수업 시작 시간부터 2시간 사이에 이루어진 취소 요청에 대해서는 50% 환불됩니다.