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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
👋 안녕하세요! 보험설계사 이형준 지점장 입니다. 📩 STEP 1. 상담 신청 숨고 채팅으로 현재 보험에 대한 고민이나 궁금한 점을 편하게 말씀해 주세요. 📋 STEP 2. 상담 일정 조율 고객님이 편하신 시간에 맞춰 전화·비대면·방문 상담 일정을 조율합니다. 🔍 STEP 3. 사전 준비 정확한 상담을 위해 고객님 동의하에 기존 보험 가입 내역을 확인하고 필요한 자료를 안내드립니다. 🤝 STEP 4. 상담 시작 고객님의 상황과 고민을 충분히 듣고 상담을 진행합니다. 💜 별도의 가입 의무 없이 편하게 상담받으실 수 있습니다. 고객님의 개인정보는 상담 목적에 필요한 범위에서만 확인하겠습니다. 😊
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
🛡️ 고객님의 보험을 분석하고, 필요한 보장을 찾아드리는 맞춤형 보험 컨설팅을 제공합니다. 🔍 ① 기존 보험 보장분석 가입된 보험의 보장 범위, 중복 담보, 부족한 보장, 갱신 여부 등을 꼼꼼하게 점검합니다. 💰 ② 보험료 및 보장 리모델링 유지할 보험과 보완이 필요한 부분을 구분하고, 보험료 부담을 개선할 수 있는 방법을 제안합니다. 🏥 ③ 보험금 청구 상담 놓쳤을 수 있는 보험금을 확인하고, 청구 가능성과 필요 서류 및 절차를 안내합니다. 📊 ④ 맞춤형 보험 비교·설계 실손·암·뇌·심장·수술비·간병·치매·운전자보험 등 고객님의 상황에 맞는 보장을 비교합니다. 💜 무조건적인 신규 가입보다 기존 보험의 가치를 먼저 살피겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
💰 보험 상담 및 보장분석은 무료로 진행됩니다! 🔍 ① 상담 및 분석 비용 기존 보험 점검, 보장분석, 보험료 비교 및 맞춤 설계까지 별도의 상담 비용을 청구하지 않습니다. 📊 ② 보험료 산정 기준 보험료는 고객님의 연령, 직업, 건강 상태, 희망 보장금액, 납입기간 등을 기준으로 산정됩니다. 🛡️ ③ 보험사별 비교 안내 동일한 보장이라도 보험사와 상품, 가입 조건에 따라 보험료가 달라질 수 있어 비교 후 안내드립니다. 🤝 ④ 가입 및 결제 최종 보험료와 보장 내용을 충분히 확인하신 후 가입 여부를 결정합니다. 가입 시 보험료는 보험사에서 정한 방법으로 납부합니다. 💜 상담만 받으셔도 괜찮습니다. 추가 비용이나 가입 의무 없이 투명하게 안내하겠습니다. 😊
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
🏆 대표 서비스는 기존 보험 보장분석 및 보험료 리모델링입니다. 📋 실제 상담 사례 월 139,925원의 보험료를 납부하시던 고객님의 보험을 분석하고, 보장 내용을 비교하여 월 109,332원으로 조정한 사례가 있습니다. 💰 월 약 30,600원, 연간 약 36만 7천 원의 보험료 절감! 단순히 보험료를 낮추는 것이 아니라 기존 보장의 장단점과 변경 시 주의사항을 함께 안내하는 데 중점을 두었습니다. ⏰ 예상 상담 소요 시간 ✔️ 초기 상담 : 약 10~15분 ✔️ 기존 보험 분석 : 약 20~40분 ✔️ 분석 결과 설명 : 약 30~60분 🤝 보험 가입 건수와 상담 내용에 따라 소요 시간은 달라질 수 있습니다. 💜 고객님께 유리한 선택을 하실 수 있도록 충분히 비교하고 설명드리겠습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🤝 보험은 가입 이후의 관리도 중요합니다. 🛡️ ① 상담 이후 사후관리 상담 후에도 보장 내용이나 보험금 청구와 관련해 궁금한 사항이 생기면 지속적으로 안내해 드립니다. 📋 ② 추가 상담 및 보장 점검 보험 가입 후 직업, 가족 구성, 경제적 상황 등이 달라지면 필요한 보장을 다시 점검해 드립니다. 💰 ③ 상담 비용 및 환불 보험 상담과 보장분석은 무료로 진행되므로 별도의 상담료 환불 절차는 없습니다. 📌 ④ 보험 계약 취소 및 해지 보험 가입 후 청약철회, 계약 취소 또는 해지를 원하시는 경우 해당 보험상품의 약관과 관련 법령에 따라 절차를 안내해 드립니다. 💜 한 번의 상담으로 끝나는 것이 아니라, 필요할 때 편하게 찾을 수 있는 보험 담당자가 되겠습니다. 😊