상담은 비대면으로 신속하게 진행됩니다. 채팅이나 유선상으로 현장 사진(오염 부위, 실외기 및 베란다 전체 구조 등)과 대략적인 상황을 보내주시면 정확한 진단이 가능합니다. 이후 작업 범위와 일정을 조율하여 확정하며, 현장 특성에 맞춰 비밀 보장 및 안전 수칙을 철저히 준수한 뒤 약속된 일정에 맞춰 방문하여 신속하고 체계적으로 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
일반 청소로는 엄두가 나지 않는 특수 오염 현장을 전문적으로 케어합니다. 실외기실 및 베란다에 방치된 비둘기 배설물 청소와 악취 제거, 고독사·쓰레기집 등 특수 청소를 주력으로 하고 있습니다. 특히 비둘기 청소의 경우 단순 세척에만 그치지 않고, 버드스파이크와 전용 차단망 시공을 병행하여 비둘기의 재유입을 원천 봉쇄하는 전문 시공을 함께 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
특수 청소 및 비둘기 배설물 청소는 현장의 상태와 오염도에 따라 작업 난이도가 달라집니다. 비둘기 청소는 실외기 탈거 필요 여부, 배설물 양, 차단망 시공 범위에 따라 책정되며, 특수 현장은 평형 수 및 폐기물 양, 오염 범위에 따라 맞춤 견적이 산정됩니다. 보내주신 현장 사진을 바탕으로 투명하고 합리적인 비용을 안내해 드리고 있으니 편하게 문의해 주세요.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
아파트 실외기실 비둘기 배설물 청소 및 차단망 시공이 가장 대표적입니다. 오염된 배설물 수거, 고압 세척, 살균 소독 및 버드망 설치까지 보통 현장 상태에 따라 평균 2~4시간 정도 소요됩니다. 고독사나 쓰레기집 청소 같은 특수 현장의 경우, 폐기물 양과 오염 정도에 따라 반나절에서 하루 정도의 시간이 소요되며, 철저한 비밀 유지 하에 안전하게 마무리됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공 후 고객님과 함께 현장을 꼼꼼히 검수하며, 미흡한 부분이 발견될 경우 즉시 보완해 드립니다. 비둘기 차단 시공의 경우, 당사의 시공 부실로 인해 문제가 재발할 경우 일정 기간 내에 무상 점검 및 조치를 도와드리고 있습니다. 환불 및 취소는 작업 착수 전에는 규정에 따라 처리되며, 현장 특수성상 작업이 이미 시작되거나 완료된 이후에는 단순 변심에 따른 환불이 어려울 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
