서비스 시작전 고객님의 청소의뢰 장소를 현장방문 후 정확한 견적을 안내해드린 후
작업이 진행되며, 만약 그러하지 못하는 경우 유선으로 현장의 사진을 요청드릴수 있습니다.
고객님과의 상담이 끝난뒤 청소 비용 및 주의할점 또는 요청사항을 기록에 남긴 후
청소 진행시 요청사항대로 진행 되십니다.
* 최근들어 노쇼를 하시는 분들이 계셔서 저희 업체에서는 어쩔수 없이 계약금을 받을수
밖에 없게 되었습니다. 노쇼하시는 분으로 인하여 일정에 차질이 생겨 직원들이 일을 못하는 경우가 발생하기에 계약금 10% 예약하시는 당일 입금해주셔야 되십니다.
이렇게 할 수 밖에 없는 점 양해 부탁드리겠습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
이거슨 컴퍼니의 서비스는
CCTV설치 / 입주청소 / 정기청소 / 퇴실청소 / 욕실청소 / 후드청소 /
냉장고청소 / 에어컨청소 / 실외기청소 / 세탁기청소 / 간판청소 /
상가.빌라 청소 / 침구 및 매트리스 청소 / 업소후드청소 등 하고 있으며,
코로나방역 및 피톤치드 연무소독 그리고 살균소독을 기본서비스로 제공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S는 청소 완료 후 3일 안으로 가능하십니다.
청소 완료 30분 전 고객님께 연락을 드려 현장에 직접 오셔서 검수 하실수 있도록 하고 있으며, 현장검수 도중 미흡한 부분이 발생시 바로 만족하실수 있도록 조치해드리고 있습니다.
다만, 고객님께서 부득이한 사정으로 현장검수하시러 오시지 못하는 경우
청소 전/후 사진을 고객님께 발송해 드리며, 3일 안으로 검수하러 오셔서 미흡한 부분이
발생시 늦은 시간이 아니면 연락주신 당일 A/S가능 하십니다^^
