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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
3개월내의 대학병원급 청력검사가 있다면, 없으시다면 청력검사가 우선입니다. 집이나, 외부일부 가정용 방음부스에서 하는 청력검사는 신뢰도가 떨어집니다. 제대로 된 방음시설에서 우선적인 청력검사를 진행한 후에 해당 난청 유형, 정도에 맞게끔 보청기 상담이 진행됩니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
노인성난청, 소음성난청, 유소아난청에 대해 전문적인 지식을 가지고 접근하여 만족할 수 있는 소리를 찾아드리겠습니다. 현대의학에서 한번 망가진 유모세포를 정상으로 만들수는 없습니다. 하지만, 일상생활하는데 불편함이 없도록 10년의 임상경험과 지식을 통해 최선의 선택을 보여드리겠습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
보청기의 가격은 국가에서 고시된 보청기 110~130만원부터 고가형 300만원까지 다양하게 산정되어있습니다. 보청기는 얼마짜리가 좋아요 라는것보다는 해당 청력상태, 착용자의 생활패턴, 성격에 맞춰 상담을 진행하는 것이 맞습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
보청기는 수년간 떨어진 청력을 3~6개월에 걸쳐 맞춰가는 과정이 필요합니다. 1달내외의 무의미한 시험착용은 하지않습니다. 자신있게 착용하시고 마음에 들지 않으면 반품하시라고 말씀드립니다. 2개월내에 100% 환불입니다.