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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객 의뢰 - 현장 실측 - 가견적 - 승인 후 시안 전달 - 고객 컨펌 - 수정 및 확정 - 현장 설치
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 전문 산업디자인: 로고 디자인, 제품 패키징 디자인 2. 사인류: 외부 및 내부 간판, 회사 현판, 층별 사인, 계단사인, 엘레베이터 사인, 에칭시트 및 시트커팅 디자인 및 시공 3. 인쇄물: 책자, 리플렛, 팜플렛, 전단, 명함 등 종이 인쇄물의 디자인 및 제작 4. 현수막, 배너, 와이드칼라, 캘 등 디지털 프린팅 출력물 디자인 및 제작 5. 아크릴, 포맥스, 우드, 스틸로 만드는 POP 제작물의 디자인 및 제작 6. 판촉물, 굿즈 대행 7. 포럼, 학회등 행사 기획 및 진행
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
제작 면적의 크기에 비례하여 가격을 측정하고, 작업 시 인건비와 공과 잡비를 포함하여 가격이 측정됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
한국씨티은행, 렉서스 코리아와 연간계약을 맺고 광고 제작물을 제작하고 있습니다. 2016년 부터 서울경제신문사에서 매회 진행하는 서울 포럼에서 전체 제작물을 제작하고 있습니다. 강남구청, 강남상공회의소, 인천경찰청 등 다양한 클라이언트를 만족시키고 있습니다. 보편적인 사이즈의 출력물 제작에 소요되는 시간은 2~3일정도 입니다. 설치에 소요되는 시간은 대량 혹은 난이도가 높은 설치 외에는 하루 소요됩니다. 디자인까지 진행하실 경우 영업일 기준 일주일 내외로 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
시공과 디자인의 특성상 환불은 어렵습니다. A/S에 있어서 시안 변경이나 추가 작업 요청시 추가 금액이 발생하고, 작업 위치 변경 등 현장에서 작업할 경우 시작 전 담당자 혹은 고객님께 다시 한번 확인하고 작업을 진행합니다. 기존에 소통된 부분과 다르게 시공이 진행된 경우 저희가 책임져야 하는 부분이므로 그러한 경우는 거의 없지만 저희가 다시 작업을 진행해 드리지만, 작업 이후 위치가 마음에 안드실 경우 가능한 선에서 위치 변경은 가능하나, 위치를 변경할 수 없는 작업물의 경우 추가 제작을 해야하므로 추가 금액이 발생합니다.