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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
> 프로젝트 상담: 브랜드 아이덴티티를 고려한 디자인 콘셉트(레퍼런스 참고), 작업 내용을 상세히 논의하며 제작 의뢰서를 작성합니다. > 견적 및 일정 확정: 논의된 내용을 바탕으로 투명한 견적을 제시하고 작업 일정을 확정합니다. > 결제 및 디자인 착수: 결제 확인 후 곧바로 디자인 작업에 착수합니다. > 시안 제공 및 피드백: 디자인 시안을 제공하고, 고객님의 의견을 반영하여 최대 3회까지 무료 수정을 진행합니다. > 최종 파일 전달 & 인쇄 연계: 완성된 디자인 파일 전달 후, 원하실 경우 인쇄 협력을 지원합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
> 풍부한 경험: 16년 이상 쌓아온 인쇄물 디자인 경력으로 출판, 편집, 브랜딩, 홍보물 등 다방면의 디자인 프로젝트를 성공적으로 이끌었습니다. > 맞춤 제작 서비스: 명함, X배너, 현수막, 리플렛, 전단지, 포스터, 북커버, 스티커 등 소량부터 대량까지, 고객님의 요구에 딱 맞는 고품질 인쇄물을 제작해 드립니다. > 브랜드 가치 향상: 단순한 인쇄물을 넘어, 고객님의 브랜드 정체성을 강화하고 메시지를 효과적으로 전달하는 디자인 솔루션을 제공합니다. > 신속하고 정확한 작업: 빠른 상담과 효율적인 작업 시스템으로 정해진 기한 안에 만족스러운 결과물을 제공하며, 시안 수정은 3회까지 무료로 지원합니다. > 인쇄 협력 지원: 필요하신 경우, 인쇄소와의 긴밀한 협업을 통해 최적의 인쇄 품질을 보장해 드립니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
> 각 작업물의 종류, 형태 및 용도, 수량에 따라 사전 견적서를 발송한 후 고객님과 협의를 통해 진행합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 구매 취소는 구매 직후 3시간 안에 가능합니다. 구매내역 페이지에서 구매취소 버튼을 눌러주세요. 즉시 구매 금액이 환불됩니다. - 구매 3시간 뒤에는 고수와 상호 협의하에 구매 취소가 가능합니다. 협의가 되면 환불 접수가 진행됩니다. 접수 후 구매 금액 환불까지는 영업일 기준 3-5일이 소요될 수 있습니다. - 고수가 서비스를 이행할 수 없는 경우, 고객님의 구매 금액 전체가 환불됩니다. - 단, 서비스 진행이 완료되어 고수에게 거래대금이 송금된 후에는 취소 및 환불이 불가합니다.