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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
고객이 원하는 요청사항을 상세히 전달받습니다. 원하는 시안의 방향을 대화로 자세히 결정지은 뒤, 시안의 갯수와 수정횟수를 미리 정하고 시작합니다. 작업 과정에서의 피드백을 받으며 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
포스터, 팜플렛, 브로슈어 등의 기업용 인쇄물 디자인이 가능합니다. 명함, 전단 디자인도 특색에 맞춰서 디자인 가능합니다. 일러스트레이터 툴 강의가 가능하며, 여러 스타일의 일러스트 그림 제공이 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
인쇄물일 경우 페이지 수와 크기, 사진보정 갯수, 들어가는 그림(아이콘)의 갯수를 미리 정한 뒤 그에 따라 견적을 산정합니다. 일러스트의 경우 그림의 크기와 퀄리티, 스타일, 장수에 따라 산정합니다. 일러스트레이터 툴 강의의 경우 횟수, 시간, 수강생 수에 따라 다르게 산정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
인쇄물 디자인, 로고디자인, 상세페이지 디자인, 패키지 디자인을 주로 진행하며 소요시간은 작업물의 크기와 시안의 갯수에 따라 달라집니다. 브로슈어의 경우, 내용이 확실히 정리가 되어있는 상황에서 최대 1달까지 잡을 수 있고, 빨리 디자인이 나와야 하는 로고디자인같은 경우 1-2주일 내로 작업이 가능합니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 시작 전 시안 방향을 확실히 잡고 진행합니다. 소통을 충분히 했음에도 불구하고, 시안 방향과 어긋나게 제작되었다면 a/s가능합니다. 작업 과정에서 디자인에 다 동의하였으나 결과물이 마음에 들지 않는다는 등의 이유로 요청하시는 환불은 불가합니다. 작업 단계는 시안제작, 시안 수정, 결정된 시안의 베리에이션 시안까지 진행할 수 있습니다. 불만사항, 수정사항등은 작업 도중 말씀해주신다면 얼마든지 반영 가능하나, 작업이 완료 된 후 요청하는 큰 수정 등은 a/s와 환불 모두 불가함을 알려드립니다.