1. 초기 상담 및 요구사항 파악
상담을 통해 프로젝트의 목적, 대상, 스타일, 전달하고자 하는 메시지 등을 상세히 논의합니다.
참고할 수 있는 레퍼런스 영상이나 고객이 원하는 방향성을 공유받습니다.
작업 범위(편집, 색보정, 자막 삽입 등)와 예상 일정 및 예산을 협의합니다.
2. 작업 계획 수립
논의된 내용을 바탕으로 작업 방향과 구성안을 정리하여 영상의 흐름, 필요한 자막 및 그래픽 요소 등을 구체적으로 계획합니다.
3. 원본 자료 전달 및 검토
고객이 제공하는 원본 영상, 이미지, 로고, 음악 등 필요한 자료를 전달받습니다.
자료를 검토하여 부족한 부분이 있으면 고객에게 추가 요청을 드립니다.
4. 계약 및 일정 확정
계약 체결 후 작업 일정표를 공유하여 프로젝트 진행 과정을 투명하게 관리합니다.
5. 작업 착수
모든 준비가 완료되면 본격적으로 편집 작업에 착수하며, 중간 점검을 통해 고객과 소통하면서 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
[이러닝 콘텐츠, 기업 홍보 영상, 강연 및 컨퍼런스 등] 촬영 후 편집 등 다양한 영상 제작 서비스를 전문적으로 제공합니다. 특히, 10년 이상의 경력을 바탕으로 촬영부터 편집까지 전 과정을 체계적으로 관리하며, 고객의 니즈를 반영한 맞춤형 결과물을 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1. 작업 범위에 따른 기본 비용
- 편집 난이도: 단순 컷 편집, 자막 삽입, 색보정 등 기본 작업부터 모션그래픽, 특수효과 추가 등 고급 작업까지 난이도에 따라 비용이 달라집니다.
- 영상 길이: 최종 완성본의 길이에 따라 작업 시간과 리소스가 달라지므로, 영상 분량이 견적에 영향을 미칩니다.
- 소재 제공 여부: 고객이 제공하는 원본 자료(영상, 이미지, 음악 등)의 품질과 준비 상태에 따라 추가 작업(소재 보정, 추가 촬영 등)이 필요할 경우 비용이 추가될 수 있습니다.
*고객 상담을 통해 요구사항과 작업 범위를 상세히 파악합니다.
*작업 난이도와 분량을 기준으로 견적서를 작성하여 고객에게 공유합니다.
*고객의 확인 후 계약 체결 및 작업을 시작합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
서울대학교 과정 홍보영상 제작으로, 이 작업은 2025년 1월 13일부터 1월 17일까지 진행되었으며 총 5일이 소요되었습니다. 이 프로젝트 역시 Adobe Premiere Pro와 After Effects를 활용해 고품질의 홍보영상을 제작했습니다.
이 외에도 다양한 이러닝 콘텐츠와 기업 홍보 영상 제작 경험을 통해 고객의 요구를 충실히 반영하며, 효율적인 작업 프로세스를 통해 신속하게 결과물을 제공하고 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. A/S 규정
- 작업물 하자 발생 시: 최종 납품 후 30일 이내에 주요한 하자가 발견될 경우, 무상으로 수정 작업을 진행합니다.
- 납품 후 2회까지는 무료로 수정해 드리며, 이후 추가 수정은 별도 비용이 발생할 수 있습니다.
납품 후 1개월 이내: 작업물의 기술적 문제가 반복적으로 발생할 경우 무상으로 수정 또는 재작업을 제공합니다.
- 1개월 이후: 고객 요청에 따른 추가 수정은 유상으로 진행됩니다.
2. 환불 규정
- 작업 시작 전: 계약 체결 후 작업이 시작되지 않은 경우, 전액 환불이 가능합니다.
- 최종 납품 후: 최종 결과물 납품 후에는 환불이 불가합니다. 단, 명확한 하자가 있는 경우 수정 작업으로 보완해 드립니다.
3. 기타 규정
- 고객의 요청 변경: 작업 중 고객의 요청으로 작업 방향이 변경될 경우, 추가 비용이 발생할 수 있으며 환불은 불가합니다.
자료 제공 지연: 고객이 제공해야 할 자료가 지연되어 작업 일정에 차질이 생길 경우, 최종 납품 지연
