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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
현재는 주문제작 상품이 많이 밀려있는 상황이라 주문제작 의뢰를 제외한 기본 라인에서 모델을 선택 해주시면 가죽의 종류, 마감 색상, 실 색상, 안감의 종류와 색상 그리고 들어가는 장식의 색상을 결정 해주시면, 견적을 내어 동의를 구하고 견적의 반을 계약금으로 받고 작업에 들어가고 있습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
저는 현재 제가 디자인한 가방들을 자체제작으로 판매하는 서비스를 주로 하고 있으며 부로 수업을 하고 있습니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
기본 라인의 가격은 정해져 있고 거기서 어떤 가죽을 선택 하느냐에 따라 추가 금액을 받고 있습니다. 예를 들어 클래식백 사이즈 26의 일반 소가죽으로 제작시 35이면 염소가죽으로 마무리시 들어가는 가죽의 양만큼 추가하여 금액을 측정합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
가방마다 차이가 있지만 대체로 5일에서 7일(휴일제외) 정도 소요가 됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
A/S 같은 경우 가방을 새로 만들어야하는 경우가 아닌이상 작업실에서 무상으로 1년 동안 진행해드리고 환불 같은 경우 일주일 이내에 일반 모델(가죽변경 및 고객이 원하는 특정 커스텀 요청이 들어간 작품 제외) 에만 해당하며 주문제작은 해당 되지않습니다.