아래와 같은 절차가 이루어집니다.
1. 숨고를 통해 요청서를 받게 되면
요청서 내용을 확인한 후 견적서를 발송합니다.
2. 견적서 발송 후 이용자님께서 문의를 주시면
유선 또는 카톡을 통해 상담을 진행합니다.
3. 상담을 통해 반려견의 문제행동에 대한 정보를 간략히 파악한 후 예상되는 원인과 추천해드리는 교육 횟수, 진행하게 될 교육을 간단히 안내드립니다.
(이때 안내드리는 내용은 대면상담이 이루어지기 전이므로 부정확할 수 있습니다.)
4. 방문교육 서비스를 희망하시게 될 경우 방문일정을 잡으며, 해당 일정에 맞추어 제가 가정으로 방문하여 본격적인 방문교육 서비스를 제공합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
반려견의 문제행동 개선, 희망하는 특정한 동작교육, 반려견과 보호자의 삶의 질 개선 서비스를 '방문교육'의 형태로 제공합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
1회당 비용 100,000원
*창원시 내에서만 서비스를 제공하고 있어 별도의 출장비가 발생하지 않습니다.
*'회당' 기준으로 비용을 책정해 교육을 받고자 하는 보호자님들의 부담을 덜었습니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
많은 반려견 보호자님들이 반려견의 분리불안이나 말을 듣지 않는 행동에 어려움을 느끼곤 합니다.
이에 의해 가장 완료를 많이 한 서비스를 굳이 정한다면 분리불안 문제개선이며, 분리불안 만큼이나 반려견의 말을 듣지 않는 요구성행동 등을 개선한 사례가 가장 많습니다.
소요시간의 경우 반려견의 문제행동의 종류보다 그 문제행동이 얼마나 심하며, 강한 습관으로 자리잡고 있느냐?가 영향을 끼치는 요소입니다.
올바른 지식을 간단히 전수해드리기만 해도 해결될 수 있는 문제라면 문제행동의 종류와는 상관없이 1회만으로 효과를 볼 수도 있겠지만,
이미 문제행동이 수 개월, 수 년 지속되어왔다면 그 문제행동을 개선하기 위해 최소 2회는 방문교육을 받아보시는 것이 좋습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
특별히 환불규정이 있지는 않습니다.
그 이유로는, 반려견 문제행동 개선은 방문교육을 받은 이후에 이용자님께서 얼마나 착실히 교육받은 내용을 잘 이행했는가?가 큰 영향을 끼치기 때문입니다.
환불규정이 있지는 않지만, 목표한 문제행동 개선이 예상과는 달리 부족하게 이루어졌다면 따로 요청하지 않으셔도 추가 비용없이 추가 방문교육을 통해 A/S를 진행해드립니다.
