질문답변
- Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
- 요청제품의 세부사진을 확인 합니다.
서비스를 위한 준비 및 요청사항입니다 대한 세부적인 사항은 채팅으로 이루어집니다.
고객요청시 별도 유선통화 합니다
- Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
- * 침대/소파 청소 서비스는
# 먼지제거(30분), 스팀살균(10분/필요시),
# 오염(얼룩)제거(1~2시간), UV살균/피톤치드(10분)
* 가죽소파클리닝 (별도견적안내)
# 이물질 제거, 표면 클리닝 (30분)
# 향균코팅(가죽보호제) (20분)
# UV살균,피톤치드 (10분)
* 집먼지진드기 검사(무료)
* 비쎌스팟클린프로 대여 (단골무료)
- Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- * 기본비용
# 소파/매트리스는 사이즈에 따른 차등
# 소파 4만5천원~ ,매트리스 5만원 ~
* 추가비용 발생할경우
# 출장가능 지역 초과하여 요청시
# 사이즈초과(침대 라지킹, 쇼파 6인용이상)
* 고가제품은 (매트리스 500만원, 소파 700만원 이상) 서비스가 거부됭수 있습니다.
- Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- * 침대(매트리스)는 평균 1시간
* 소파는 평균 2시간
- Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- 정해진 서비스에 불만족시 전액 환불후 무료 1회 추가 서비스 지원 합니다.
