먼저 채팅으로 간단한 상담을 진행합니다. 이용하실 플랫폼(아임웹 또는 카페24), 패키지, 희망 일정을 확인한 뒤 서비스를 구매해 주시면 온보딩 정보 입력 폼 링크를 보내드립니다. 폼 작성은 약 10~15분 정도 소요되며, 제출해 주시는 즉시 전자결제(PG) 심사 신청을 대행해 드립니다. PG 심사는 통상 1~3 영업일이 걸리고, 승인이 완료되면 본격적인 세팅 작업에 들어갑니다. 작업이 마무리되면 최종 확인을 요청드리며, 확인 후 대금을 정산합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
아임웹·카페24 기반 쇼핑몰 런칭에 필요한 기술 세팅을 전담합니다. 도메인 연결과 DNS 설정부터 토스페이먼츠·나이스페이먼츠·KG이니시스 전자결제 신청 및 연동, 배송비·반품·교환 정책 등 판매 기능 전반을 처리해 드립니다. 추가적으로 메인·상품 페이지 디자인, 채널톡 상담톡 연동, Facebook 픽셀·Google Analytics 4 마케팅 연동까지 함께 진행됩니다. (식스샵은 코드 커스터마이징에 제한이 있어 서비스 품질을 보장하기 어렵기 때문에 현재는 지원하지 않습니다.)
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
사전에 협의 없이 추가 비용이 발생하지 않도록 3가지 고정 패키지로 운영하고 있습니다. STANDARD는 200,000원으로 도메인·PG·배송 등 판매 기능 세팅을 전담하며, DELUXE는 710,000원으로 세팅에 메인페이지 디자인을 더한 구성입니다. PREMIUM은 1,190,000원으로 세팅·디자인·마케팅 풀세팅 런칭을 한 번에 처리합니다. 패키지 범위를 벗어나는 추가 작업이 발생하는 경우에는 반드시 먼저 안내드린 뒤 별도 견적을 협의합니다
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
여성 의류 브랜드 프로젝트는 PG 승인 이후 세팅·디자인·픽셀 연동까지 7일 이내 완료했습니다. 스킨케어 브랜드의 카페24 PREMIUM 풀세팅은 세팅·디자인·네이버쇼핑 피드·Meta 카탈로그 연동까지 14일이 걸렸습니다. 위 소요 시간은 모두 PG 심사 기간(1~3 영업일)을 제외한 실 작업 기준입니다. 더 자세한 사례는 포트폴리오 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
납품 후 7일 이내에 세팅 관련 오류나 누락 항목이 발견되면 무상으로 수정해 드립니다. PG사 정책 변경이나 플랫폼 업데이트로 인해 발생하는 이슈는 상황에 따라 별도로 협의해 드립니다. 환불은 숨고 플랫폼 정책을 따르며, 작업 시작(PG 신청 포함) 전이라면 전액 환불이 가능합니다. 작업이 시작된 이후 환불이 필요한 경우에는 숨고 분쟁 조정 절차를 통해 처리됩니다
