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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
1. 상담 : 숨고채팅이나 카톡으로 원하시는 서비스가 무엇인지, 시간대나 기간, 하루 할당량, 페이 등에 관하여 상담을 합니다. 이때 원하시는 느낌의 사진이나 타사이트를 알려주시면 도움이 됩니다. 2. 예약 : 원하시는 날짜에 맞춰 기다렸다가 작업이 가능합니다. 먼저 연락이 온 분 순서로 예약을 해드리고 작업을 해드립니다. 3. 서비스 진행 : 충분한 소통 후 원하시는 사진이나 타사이트를 알려주시고 검토 후 작업에 들어갑니다. 작업 중간중간 컨펌 요청 드리면서 피드백을 받아 수정하고 작업합니다. 4. 대금납부 : 상담이 완전히 종료된 후, 선대금을 납부하신 후 작업 진행이이 시작되고 이체를 통해 입금 받습니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
1. 상세페이지 / 배너 / 썸네일 / gif 제작 가능합니다.(망고보드 또는 미리캔버스로 제작/포토샵제작은 추후예정) 2. 해외상품 번역 / 상페 리뉴얼 / 상품등록 / cs업무 가능합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
- 상세페이지 : 길이 등 상담필요 - 배너 : 사이즈 든 상담필요
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
- 상세페이지 및 배너 제작 : 길이와 퀄리티에 따라 상이함
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
- A/S : 처음에는 완료 된 후 알려드리는 것이 아닌 작업 도중 계속해서 컨펌받고 피드백 받아서 수정작업이 들어갑니다. - 환불 : 사용하지 못할 정도의 작업물이 아닌 이상 환불이 어렵습니다.