1단계: 상담 및 니즈 파악
2단계: 일정 확정 및 사전 안내
3단계: 맞춤형 커리큘럼 설계
4단계: 현장 교육 및 서비스 진행
5단계: 사후 관리 및 피드백
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
실무 밀착형 창업 & 운영 컨설팅
매장을 직접 운영하시는 경험을 바탕으로, 이론만 아는 컨설턴트와는 다른 '진짜 매장 운영'을 가르칩니다.
워크플로우(동선) 설계: 바리스타의 피로도를 줄이고 회전율을 높이는 바(Bar) 배치 솔루션.
시그니처 메뉴 개발: 원가 관리와 트렌드를 모두 잡은, 그 매장만의 고유한 킬러 콘텐츠 제작.
운영 방향성 제시: 브랜드의 컨셉에 맞는 원두 선택부터 지속 가능한 운영을 위한 기술적 서포트.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
[원데이 클래스]시간당 강사료 + 재료비(인당)로스팅/라떼아트 등 재료비 차등
[홈카페] 출장기본 출장비 + 세팅 기술료
창업 컨설팅] (메뉴/동선/세팅)전체 패키지 진행 시 할인
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
소요시간은 클래스마다 다르지만 보통 3시간으로 진행됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
1. 클래스 (원데이/심화) 환불 규정
교육 서비스는 수업 시작 전과 후로 나뉘어 환불 비율이 달라집니다.
수업 시작 전 (취소 시점 기준):
7일 전까지: 100% 전액 환불
3~6일 전까지: 수강료의 70% 환불
1~2일 전까지: 수강료의 50% 환불 (재료 및 기물 준비 비용 발생)
당일 취소 및 No-Show: 환불 불가 (다른 수강생의 기회비용 및 고정 지출 발생)
