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질문답변

Q. 서비스가 시작되기 전 어떤 절차로 진행하나요?
▪️상담을 통한 고객의 니즈 파악 ▪️원단선택 및 디자인, 채촌(사이즈체크) ▪️주문 후 2주-3주 뒤 First fitting을 통한 사이즈체킹 및 체형보완 ▪️경우에 따라 second fitting 또는 final fitting 실행 후 미비한 부분 보완 ▪️고객납품 🔺모든 결제는 선결제 80% 이상으로 진행됩니다
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
고객의 니즈에 맞는 수트를 제작 해 드립니다. 상담을 통한 디자인설정과 고객이 원하는 핏을 맞춰드리기 위해 여러가지 과정을 통해 진행됩니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
원단 및 제품 구성에 따라 견적은 다양하게 구분됩니다. 조끼추가는 수트금액의 약 30%정도로 생각하시면 됩니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
맞춤정장은 총 제작기간 한달 반 정도 (약 45일 ) 소요 됩니다. 원단의 통관상황에 따라 1주일정도 늦어질 수 있어요. 맞춤셔츠의 경우는 2주 소요됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
🔺A/S안내🔺 단순한 사이즈 변경은 1년간 무상으로 진행됩니다. 체중으로는 약 5kg정도 줄이고 늘리는것이 가능합니다. 납품 후 원단의 손상으로 인한 수선은 불가능하며, 수선을 원하실 경우 비용이 청구됩니다. 🔺환불안내🔺 계약 후 고객의 단순 변심으로 인한 환불 및 취소는 불가능합니다. 상담 및 계약 후 원단발주 전 취소 시 위약금 30% 상담 및 계약 후 원단발주가 들어간 경우 위약금 80% 상담 및 계약 후 원단발주 및 재단이 된 경우 위약금 100%