상담 및 접수: 전화나 메시지를 통해 관리 대상 건물의 위치, 규모, 필요하신 서비스(스마트/올인원)를 확인합니다.
현장 방문 상담: 정확한 견적을 위해 전문가가 직접 현장을 방문하여 건물의 상태(공용 공간, 시설물 등)를 점검합니다.
서비스 제안 및 계약: 현장 점검 결과를 바탕으로 맞춤형 관리 플랜과 견적서를 제안하며, 최종 합의 후 계약을 체결합니다.
서비스 개시: 계약된 일정에 맞춰 정기 점검, 청소, 시설 관리 등 약속된 서비스를 즉시 시작합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
종합 주택 관리 서비스: 원룸, 빌라, 상가 주택을 대상으로 하는 전문 관리 시스템을 제공합니다.
시설 유지 보수: 수전 교체, 전등 교체와 같은 소규모 수리부터 전문적인 시설물 점검까지 직접 챙깁니다.
맞춤형 관리 등급: 비용 효율적인 '스마트 관리'와 건물 전체를 책임지는 '올인원 관리' 중 고객의 상황에 맞는 최적의 옵션을 제안합니다.
신속한 피드백: 입주민의 민원이나 시설 결함 발생 시, 빠른 현장 확인과 조치 결과를 소유주에게 실시간으로 보고합니다.
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
건물 규모 및 세대수: 관리해야 할 건물의 총 층수와 세대수에 따라 기본 관리 비용이 결정됩니다.
서비스 범위 선택: 청소 횟수, 시설물 정기 점검 포함 여부 등 고객님이 선택하신 서비스 패키지에 따라 달라집니다.
특이 사항 반영: 엘리베이터 유무, 공용 공간의 면적, 건물의 노후도 등 현장 상황을 종합적으로 고려하여 합리적인 금액을 산출합니다.
방문 견적 무료: 정확한 산정을 위해 방문 견적을 원칙으로 하며, 상담 후 상세 내역이 포함된 견적서를 발송해 드립니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
공실 관리 및 건물 유지 보수: 세입자 퇴거 후 실내 오염 제거 및 파손된 수전/조명 교체 서비스를 진행했습니다. (소요 시간: 약 3~5시간, 범위에 따라 상이)
정기 종합 관리: 주 1~2회 공용 공간(계단, 주차장) 청소 및 시설물 정기 점검을 수행하고 있습니다. (소요 시간: 방문당 약 1~2시간)
긴급 보수 처리: 입주민의 변기 막힘이나 누수 민원 발생 시 즉시 현장에 방문하여 해결해 드린 사례가 다수 있습니다. (소요 시간: 현장 확인 후 즉시 처리
