1. 상담을 통해 건물 정보와 요청 사항을 확인합니다.
2. 필요 시 현장을 방문하여 소방시설 상태를 점검합니다.
3. 작업 범위와 견적을 안내하고 일정을 협의합니다.
4. 고객 확인 후 일정에 맞춰 작업을 진행합니다.
Q. 어떤 서비스를 전문적으로 제공하나요?
●소방안전관리 대행
●소방시설 종합·작동점검
●소방시설 보수 및 교체공사
●소방시설 유지관리 및 정기점검
●소방 관련 법정 점검 및 기술 지원
Q. 서비스의 견적은 어떤 방식으로 산정 되나요?
견적은 건물의 규모, 소방시설 종류, 작업 범위, 현장 여건 등을 종합적으로 확인한 후 산정됩니다.
필요 시 현장 방문을 통해 정확한 상태를 점검하고, 합리적이고 투명한 견적을 제공합니다.
Q. 완료한 서비스 중 대표적인 서비스는 무엇인가요? 소요 시간은 얼마나 소요 되었나요?
대표적으로 소방시설 보수공사, 소방안전관리 대행, 소방시설 종합·작동점검을 수행하고 있습니다. 작업 시간은 규모에 따라 다르며, 일반적인 점검은 2~4시간, 보수공사는 반나절~2일, 대규모 공사는 현장 여건에 따라 일정이 조율됩니다.
Q. A/S 또는 환불 규정은 어떻게 되나요?
작업 완료 후 문제가 확인될 경우 신속하게 A/S를 진행해 드립니다. A/S는 작업 범위와 원인에 따라 무상 또는 유상으로 처리되며, 고객 귀책이나 추가 요청 사항은 별도 협의 후 진행됩니다. 환불은 서비스가 진행되지 않았거나 당사 귀책 사유가 있는 경우에 한해 협의 후 처리됩니다.
